GBTA LATAM Newsletter: Octubre 2019

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¿Es compatible tener una mascota con los viajes de negocios?

Usualmente en las políticas de viaje de las empresas los gastos ocasionados por este tipo de viajes son absorbidos por el usuario, sin embargo, para algunos viajeros que necesitan viajar por negocios, estos compañeros hacen el viaje menos solitario, y sin duda puede ser un beneficio emocional diferente para incentivar el viaje. Como Travel mánager podrás ofrecer hoteles y recomendaciones en caso de que tus viajeros te pregunten.

En una encuesta online a más de 22 países, de la consultoría de mercados GFK arrojo que América Latina en especifico Argentina, Mexico y Brasil son los países con más índice de personas con mascotas a nivel mundial y la mayoría son perros.

 

  • Hay costos y fees asociados – Toma en cuenta que las aerolíneas y algunos hoteles cuentan con un fee relacionado a viajar con mascotas, anticípate e investiga cuanto cuesta viajar con una mascota. Algunas aerolíneas permiten viajar con tu mascota en caso de que el vuelo sea menor a 6 horas, y también podrá haber requerimientos adicionales por país (cartilla de vacunación, etc.)

 

 

 

Aeroméxico

Avianca

LATAM Airlines

  • Encuentra hoteles “pet friendly”Hay una herramienta de reserva online dedicado a filtrar y mostrarte hoteles de todas partes del mundo que aceptan mascotas, visita: bringfido.com y puedes filtrar por medio de ciudades y países.
  • Deben viajar en contenedor – Encuentra un contenedor cómodo, y considera también hablar con un veterinario para ofrecer a tu mascota algún remedio natural para que pueda ir un poco mas relajado.
  • Encuentra un cuidador o cuidadora de perros confiable: Si viajar con tu mascota no es una posibilidad, la Industrias de hoteles para mascotas va en crecimiento, planea en reservar de 3-6 días con anticipación para prevenir contratiempos. Para los residentes de Ciudad de Mexico existe la página Cuida Mi Mascota que ofrece interesantes opciones.

¿Qué hacer cuando estalla una crisis donde están sus colaboradores?

Ante algunos lamentables hecho sucediendo alrededor del mundo y en nuestra región, el deber de cuidado (Duty care) es un aspecto fundamental en la política de viajes de toda compañía, ya que eventos críticos suceden todos los días. Esto implica la habilidad de medir el riesgo, diseñar políticas que ayuden a mitigar este riesgo, saber cómo localizar a los viajeros y brindarles información vital.

En un breve lapso hay que determinar si el incidente es un evento menor o una crisis y si se requiere movilizar recursos de apoyo. Apoyar a los viajeros 24/7 es difícil de lograr para las compañías con el fin de comunicar alertas de amenazas y riesgos. Sin embargo, la tecnología se ha convertido en una gran aliada para monitorear emergencias, rastrear de una mejor forma la ubicación de los colaboradores y mantener comunicaciones efectivas.

  • Planear con anticipación es lo principal que se puede hacer según Michael Roberts de International SOS, quien estuvo presente en el GBTA Broadcast Studio de la Conferencia GBTA 2019 – Ciudad de México en Marzo. Se tuvo una interesante platica sobre que debemos tomar en cuenta y cómo podemos informarnos mejor sobre los riesgos del viaje de negocios. Ve el video de GBTA Broadcast Studio aquí
  • Detecta la amenaza el primer paso para proteger a los empleados es identificar la amenaza de emergencia de forma rápida y acuciosa a nivel de fuentes de información locales, como pueden ser departamentos de policía y medios de comunicación. Solo entendiendo el tipo, severidad y proximidad de los colaboradores, se puede pasar a la acción al comunicarse con ellos y alejarlos de una mejor manera del peligro.
  • Monitoreo y contacto con el viajero Ten actualizados todos los contactos de emergencia del viajero, asegúrate de tener como contactarte con él y sus familiares. Algunos recursos que ayudan a precisar de una mejor forma la ubicación son: aplicaciones móviles en los teléfonos inteligentes, así como softwares modernos de monitoreo y comunicaciones, que utilizan información para desplegar la ubicación de los colaboradores y las amenazas activas en el mismo mapa interactivo. Esto ayuda a informarles y darles instrucciones de forma rápida y precisa mediante diferentes canales de forma simultánea, así como recibir comunicación de estos también.

En una crisis, los empleados se benefician también de actualizaciones de situación, guías útiles e instrucciones de qué hacer prácticamente en tiempo real, lo cual pueden obtener sabiendo por qué medio pueden consultar esa información y que la misma esté actualizándose de forma constante.

Mas información puede ser encontrada en GBTA Hub: El portal exclusivo con recursos para miembros de GBTA. Unexpected Things Happen: Duty of Care Responsibilities and The Technology That Can Help

Convocatoria a propuestas educativas y descuentos para stands en Conferencia GBTA 2020 – Ciudad de México

La Conferencia GBTA 2020 – Ciudad de México, que tendrá lugar los días 18 y 19 de marzo en el World Trade Center, está aceptando propuestas educativas hasta el próximo 15 de noviembre, con el fin de compartir las mejores prácticas para el desarrollo profesional de los asistentes a esta importante conferencia de GBTA en América Latina.

El contenido de las sesiones educativas abordará las complejidades regionales y globales que los responsables de viajes de negocio y reuniones están enfrentando. Los tópicos por desarrollar son los siguientes: alojamiento; desarrollo personal y profesional; liderazgo y rol de la mujer en la industria; control de gastos; análisis de datos; distribución; administración de recursos humanos; reuniones y eventos; movilidad; soluciones de pago; adquisiciones y abastecimiento; gestión de riesgos y deber de cuidado; gestión de partes interesadas; sustentabilidad; tecnología e innovación; y transporte.

El propósito de la Conferencia GBTA en Ciudad de México, que en 2020 llega a sus 14 años, es inspirar, educar y conectar con profesionales de viajes corporativos. Los speakers pasados han demostrado un gran compromiso y se espera que las sesiones educativas para 2020 tengan también un alto nivel calidad. Para mayor información sobre requisitos y cómo enviar propuestas, haga clic aquí. 

Por otro lado, los stands de la expo para la Conferencia tienen un tarifa de descuento anticipada si se adquieren antes del 30 de octubre. Se espera que más de 50 expositores ofrecerán los mejores negocios en todas las industrias que complementan los programas de viajes empresariales y de reuniones.

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