Programme

9h15

Café d’accueil

9h45

Ouverture

10h30

Plénière – Travel & MICE

Brexit, transport aérien, visas, Europe: quel impact pour les voyageurs d'affaires ?

Jo Dardenne, Manager Affaires Publiques, Grayling 

Intéressés d'en savoir plus sur l’impact de Brexit sur les voyageurs d’affaires au sein de l’UE ? Impactés par les surtaxes imposées par les compagnies aériennes sur les billets d’avions ou encore la digitalisation des procédures d’obtention de visas ? Grayling, agence d’affaires publiques européennes de GBTA à Bruxelles, vous donnera un aperçu des dossiers politiques clés impactant les voyageurs d’affaires au niveau européen. Vous en serez plus sur les potentielles nouvelles règles de transparence des compagnies aériennes sur la fixation des prix des billets, mais aussi sur la mise en place d’un système d'autorisation de voyage électronique européen ainsi que l’état des lieux des préparations au Brexit.

11h00

Plénière – Travel & MICE : un couple pas si improbable !

Intervenants:
Romain Brun, Membre du Board GBTA France
Julien Chambert, Fondateur, CBT Conseil
Panel d’acheteurs

Travel et MICE (Meetings & Events) sont communément mis en parallèle, mais dans la pratique, leur gestion reste encore souvent dissociée au sein des entreprises. De la gestion des fournisseurs à l'optimisation des coûts, en considérant bien sûr les processus achats et la satisfaction des collaborateurs, passons en revue les impacts de leur rapprochement et cassons les idées reçues sur leur incompatibilité !

Nos intervenants vous aideront ainsi à mieux cerner les prérequis et les étapes clés pour envisager de transformer un programme de « strategic meetings management » en une intégration réussie du Travel et du MICE dans votre entreprise.

11h40

Ateliers


  • Travel - Réussir sa politique voyage : deux entreprises témoignent !

    Intervenants:
    Aurélie Duprez, Founding Partner, Areka Consulting et membre du board GBTA France
    Katharina Navarro, Travel Manager Europe, Capgemini
    Valentine Perrot, Category Manager Travel, Engie
    Stéphane Vallageas, Strategic Sourcing Manager, Pitney Bowes et Chapter President, GBTA France

    La politique voyage est depuis toujours la colonne vertébrale de toute stratégie sur la catégorie voyage. Mais dans des groupes matures aux multiples facettes, comment s'assurer que la politique voyage est en ligne avec la stratégie de l'entreprise, tout en répondant aux nouveaux usages des voyageurs ? Quels sont les passages obligés et les pièges à éviter lorsque l'on rédige sa politique et qu'on la communique en interne ? Et comment démontre-t-on qu'elle est bien appliquée par les utilisateurs ? Venez écouter le témoignage de 2 acheteuses/travel managers qui partageront leurs challenges et leurs succès, dans la construction et l'application quotidienne de la politique voyage.
  • MICE - Politique MICE : Comment faire adhérer vos collaborateurs ?

    Intervenants:
    Charlotte Kilfiger, Acheteur Travel et MICE, Thalès 
    Loïc Passemard, Associé Fondateur, BizMeeting
    Ian Petersen, Directeur Commercial, IDEAL Meetings & Events


    Après avoir mis en place une politique sur les différents segments du voyages d'affaires, les sociétés s'attaquent désormais au dernier segment non consolidé : le MICE; on assiste ainsi depuis quelques temps à la volonté des directions Achat & Travel d'optimiser ce poste de dépenses pour lequel chaque utilisateur a ses habitudes. Comment appréhender la mise en place de sa politique MICE ? Existe-t-il des spécificités sur ce segment à connaître avant de déployer votre politique ? Comment donner du « sens » aux utilisateurs afin que ceux-ci l’appliquent ? Venez échanger avec nous sur ce sujet et découvrir les best practices.

12h30

Déjeuner « Networking » – sponsorisé par American Express GBT 
+ Espace Expo

14h00

Reprise

Franck Riboud - "Agir en primitif et prévoir en stratège" René Char

Franck Riboud, Président d’Honneur, Danone

Sans langue de bois, Franck Riboud vous parlera de l’importance des hommes dans le modèle des entreprises, de sa vision du social et de l’économie et aussi comment penser différemment, pas comme les autres, pas comme avant…

Il a présidé Danone de 1996 à 2017, à la suite de son père, Antoine Riboud. Il a recentré le groupe sur ses métiers principaux et a lancé son internationalisation. Toujours fidèle au double projet économique et social, Franck Riboud a préservé les valeurs humaines et sociales de Danone tout en axant sa croissance sur le marketing, l’innovation et la mondialisation.

Une chance unique de venir écouter et poser vos questions à ce capitaine d’industrie anticonformiste !

15h20

Plénière Quick Vision

Travel - La qualité du service client dépend-elle de la technologie ?

Intervenants:
Aude Kremer, Directrice Technologie, FCM Travel Solutions 
Stefan Letko, Director, Digital Business Solutions, CIRRUSEO, part of Accenture

15h40

Plénière Quick Vision

MICE - Acteur global vs local : quel partenaire choisir ?


Intervenants:
Marie Bourhis, Congress, HCP & Meetings Management Lead, BMS
Christophe Roth, Directeur des Missions, EPSA Groupe
Cyril Brunschwig, Director France, HRG Meetings & Events
Basile Zimine, BMC Procurement and Travel, Meetings & Events, EY France


Lorsqu’une organisation présente dans différents pays a la volonté de mettre en place un programme Meetings & Events, une décision stratégique doit être prise : dois-je travailler avec des acteurs à couverture locale, globale ou les deux ?

La réponse est loin d’être évidente, surtout dans un secteur traditionnellement marqué par une forte empreinte locale et en même temps bousculé par des acteurs qui offrent des services à une échelle de plus en plus globale.

Qu’il s’agisse d’agences, de lieux ou encore de prestataires technologiques, vous verrez que certaines organisations ont finalement remis en question leur choix et pourquoi...

16h00

Pause Networking + Espace Expo

16h50

Ateliers

  • Travel - Self Booking Tools (SBT) | Quel modèle pour répondre à votre stratégie ?

    Intervenants:
    Aurélie Krau, Consultante, FESTIVE ROAD 
    Pierre Mesnage, Chief Revenue Officer, Rydoo
    Arnaud Nouchy, Director Global Business Consulting, American Express GBT

    Le SBT (Self Booking Tool) constitue une composante essentielle des politiques voyage, répondant notamment à l’exigence de contrôle des coûts liés aux déplacements professionnels. Comment trouver son modèle et quels sont les éléments à prendre en considération dans le choix de ses partenaires ? Entre les aspects contractuels direct vs. reseller, mais aussi les composantes stratégiques comme l’accès au contenu ou encore l’importance de l’expérience utilisateur, nous passerons en revue les questions à vous poser pour faire les bons choix au cours d’une session interactive éclairée par des retours d’expérience d’acheteurs et par l’expertise de fournisseurs.
  • MICE - Optimiser les dépenses MICE, 10 astuces en 30 minutes chrono !

    Intervenants:
    Laurent Gabard, Managing Director, Business Table 
    Faiz Mimita, Directeur Commercial, BCD Meetings & Events
    Mélanie Thiriet, Acheteuse Marketing, Communication, Voyages & Media, Covéa

    La quête croissante de l’optimisation budgétaire pousse à la fois les acheteurs et leurs partenaires à rechercher continuellement des nouvelles pistes d’économies. Le MICE n’y échappe pas car les opérations événementielles représentent souvent une dépense conséquente. Les acheteurs évaluent de plus en plus les agences sur leur capacité à générer des économies. Les agences de leurs côtés doivent démontrer leur créativité nos seulement sur le contenu de l’événement mais aussi à trouver des solutions pour maîtriser le budget global alloué. Nous vous présenterons dans le cadre de cette session, dix astuces pour vous permettre d’optimiser votre dépense MICE.  

17h30

Plénière Travel & MICE - En mode startup : 8 pitchs pour vous convaincre

Découvrez les startups qui réinventent aujourd’hui le voyage d’affaires et les événements de demain.

Start ups :
After Flight – Pierre-Edouard Beck, Founder et Younès Ahagoul, Founder
Allostand - Romain Semptey, Co-founder
Botspell - Kamil Kaderbay, CEO
Carbookr – Frédéri Villa Vega, CTO & Co-founder
Fairjungle – Saad Berrada, Co-founder & CEO
Hubtobee – Benoît Rabourdin, CEO
Joinup – Philippe Méan, Directeur France
Odiho– Gauthier Dalle, Co-founder

18h00

Conclusion

18h30

Cocktail dînatoire - sponsorisé par Sixt
+ Espace Expo


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