Los viajes de negocios continúan avanzando, pero la incertidumbre en torno a las variantes impacta en una recuperación más acelerada

La última encuesta de GBTA muestra que el sentimiento de recuperación de los viajes de negocios sigue siendo sólido en general, pero el reciente aumento de la variante Delta ha generado nuevas preocupaciones y consideraciones de viaje.

Alejandría, VA – La industria de los viajes de negocios continúa reportando un total disposición y optimismo sobre el regreso a los viajes de negocios. Sin embargo, el auge de la variante Delta y otras variantes se ha convertido en motivo de incertidumbre y mayor preocupación durante el último mes. Esto es según la última encuesta de The Global Business Travel Association (GBTA): la asociación de viajes de negocios más grande del mundo y líder mundial en educación, investigación, creación de redes y defensa de la industria..  

Este encuesta es el 22 en un serie seguimiento el pulso de Membresía de GBTA de compradores de viajes globales, proveedores y otras partes interesadas sobre cómo la industria de viajes de negocios en general es navegando la vuelta al viaje, post pandemia. Esta última encuesta también preguntas incluidas sobre la variante Delta y otras variantes y sus potencial impacto en los viajes de negocios. 

“Los viajes de negocios continúan haciendo Progreso y mostrar pequeñas ganancias en el camino hacia la recuperación. La variante Delta ha introducido un pequeño desvío., al menos a corto plazo. Con el apoyo de una adecuada mitigación de riesgos, los viajeros continúan volviendo al negocio durante una pandemia que no va a desaparecer tan rápido como se esperaba,”, dijo Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA. “La industria sigue siendo resiliente, adaptable y comprometido para avanzar en viajes de negocios seguros y responsables para empleados y empresas de todo el mundo.” 

Sólido indicadores en el camino hacia la recuperación de los viajes de negocios 

• DISPOSICIÓN PARA VIAJAR, CONTINÚAN LOS VIAJES NACIONALES. En la encuesta de agosto, siete de cada diez (72%) compradores de viajes de GBTA sintieron que sus empleados están "dispuestos" o "muy dispuestos" a viajar por negocios en el entorno actual (bastante consistente con 77% en julio). Y los viajes de negocios nacionales no esenciales continúan siendo permitidos con mayor frecuencia. En términos de viajes en los últimos 30 días, 60% informó que está permitido "a veces" o "generalmente".
• MÁS VIAJES ADELANTE. Más de la mitad de los miembros y partes interesadas de GBTA informan que esperan que los viajes de negocios experimenten un aumento significativo (8%) o moderado (47%) en el período de septiembre a noviembre de 2021. Los encuestados de Europa (75%) son más propensos que los de América del Norte (51%) a esperar que los viajes de negocios experimenten un aumento significativo o moderado en este período de tiempo. 
• EL GASTO AUMENTA, LAS RESERVAS SE CONSTANTES. Cuando se les preguntó a los compradores de viajes y a los profesionales de adquisiciones cómo había cambiado el gasto en viajes de la empresa en comparación con el mes anterior, más de la mitad (56%) informaron que el gasto de su empresa aumentó "algo" a "mucho". Cuando se preguntó a los proveedores de viajes y empresas de gestión de viajes sobre sus reservas de la semana anterior, casi la mitad (46%) informó que sus reservas se habían mantenido igual.

• PEQUEÑAS GANANCIAS. Los encuestados informaron un ligero aumento en la reapertura de viajes nacionales e internacionales en comparación con el mes anterior. En la encuesta actual, 78% no había abierto viajes internacionales, en comparación con 86% en julio. El cuarenta y uno por ciento no ha reabierto los viajes nacionales, frente al 50% del mes pasado. Menos encuestados (51%) informaron que continúan suspendiendo o cancelando todos los viajes de negocios independientemente de la ubicación (en comparación con 60% en la encuesta de julio). 

• MANTENER EL RUMBO. A pesar de las crecientes preocupaciones sobre la variante Delta, solo 21% de las partes interesadas de GBTA dicen que su compañía ha introducido nuevas restricciones en los viajes de negocios no esenciales en este momento. Casi la mitad (49%) dijo que es poco probable que su empresa introduzca nuevas restricciones, mientras que uno de cada cuatro (25%) está considerando introducir nuevas restricciones. Los encuestados de Europa (66%) son más propensos que los de América del Norte (45%) a informar que es poco probable que su empresa introduzca nuevas restricciones a los viajes de negocios no esenciales específicamente como resultado de la variante Delta (u otras variantes) y/o la número creciente de casos de COVID-19 en muchos países. 

Rise of Delta y otras variantes desvían el progreso de recuperación en julio 

• EL OPTIMISMO SE DISMINUYE. Un tercio (34%) de los proveedores y empresas de gestión de viajes encuestados dicen que son optimistas sobre las perspectivas financieras de las empresas en el sector de los viajes de negocios, pero menos en comparación con hace un mes. Otro de cada cuatro (38%) dice que no se siente “ni optimista ni pesimista”, sin embargo, uno de cada cuatro (26%) dice que se siente pesimista acerca de las perspectivas financieras de la industria.
• PREOCUPACIONES SOBRE EL IMPACTO EMPRESARIAL. Las partes interesadas de GBTA están "preocupadas" o "muy preocupadas" por el impacto en los ingresos que la variante Delta representa para las empresas en lo que respecta a los ingresos en el sector de viajes de negocios (85%), empleo/recontratación (79%) y la seguridad de los viajes de negocios ( 78%). Cuarenta y cuatro por ciento consideró que tendría un impacto "muy negativo", mientras que 37% indicó que tendría un impacto negativo "moderado". En términos de reservas, una de cada tres (31%) informó una disminución, en comparación con la semana anterior, frente a 3% en la encuesta de julio.  
• EN ESPERA EL MES PASADO, EN ESPERA ESTE MES. Ocho de cada diez compradores de viajes/profesionales de adquisiciones que trabajan para empresas que aún no han reanudado los viajes de negocios no esenciales informan que es probable que su empresa retrase la reanudación de los viajes de negocios nacionales (81%) e internacionales (79%) no esenciales debido a Delta variante (y otras variantes). Los viajes de negocios para reuniones, eventos o conferencias grandes, medianas y pequeñas también se citaron con mayor frecuencia como cancelados o suspendidos debido a las variantes de COVID-19.  

Políticas de vacunación para viajes y protocolos de seguridad de los empleados 

• VAXXED PARA VIAJAR? Casi la mitad de los encuestados dijo que los requisitos de vacunas para realizar funciones comerciales clave no suelen ser necesarios. Aproximadamente uno de cada cinco informó que su empresa requiere que los empleados reciban una vacuna contra el COVID-19 para poder viajar a nivel nacional por negocios (21%), conoce a los clientes cara a cara (22%), trabajar en la oficina (20%) y asistir a grandes reuniones, conferencias o eventos (22%). Sin embargo, aproximadamente uno de cada cuatro informa que no está seguro acerca de los requisitos de vacunas para viajes para funciones comerciales clave. 

Los encuestados de Europa (66%) son más propensos que los de América del Norte (52%) a informar que su empresa no requerirá que los empleados reciban una vacuna contra el COVID-19 antes de poder reunirse con clientes y clientes cara a cara.. Sesenta y dos por ciento en Europa son más propensos que los de América del Norte (49%) a informar que su empresa no requerirá que los empleados reciban una vacuna contra el COVID-19 antes de que puedan asistir a reuniones o eventos grandes (más de 500 asistentes). 

• PRIORIZANDO LA SEGURIDAD. La mayoría de los encuestados (79%) informan que su empresa cuenta con procedimientos para el rastreo de contactos en caso de que un empleado se infecte con COVID-19. Solo uno de cada cinco (21%) informa que su empresa no cuenta con procedimientos para el rastreo de contactos. 

Puede ver más detalles y puntos destacados clave de GBTA Encuesta de agosto de 2021 aquí. Verificar toda la serie de encuestas aquí.