El gasto en viajes de negocios en Canadá superó los niveles prepandemia en 2024, pero las perspectivas para 2025 se ven atenuadas por la incertidumbre del mercado. 

La Conferencia GBTA examina el sector de viajes de negocios canadiense de $37.6 mil millones de CAD, al tiempo que ofrece educación, debates entre pares y soluciones prácticas para profesionales de la industria en medio de vientos contrarios geopolíticos y económicos. 
   

los Asociación mundial de viajes de negocios (GBTA) reveló nuevos conocimientos y perspectivas para el sector de viajes de negocios de Canadá durante su Conferencia de Canadá 2025, celebrada del 28 al 30 de abril en Toronto. En un momento clave para los viajes de negocios en Canadá, la GBTA dio la bienvenida a más de 670 asistentes registrados, incluyendo gerentes de viajes corporativos (190), proveedores y otros asistentes, junto con 62 empresas expositoras de todo Canadá y el extranjero, en la exposición con entradas agotadas, para este evento regional, que ya se celebra en su 21.ª edición.^{S t} año.   
 
Celebrada en el Edificio automotriz En Exhibition Place, el evento contó con presentaciones en el escenario principal, paneles de discusión y sesiones educativas, así como un reconocimiento a los voluntarios canadienses de GBTA y una iniciativa benéfica en beneficio de un banco de alimentos local. 

El gasto en viajes de negocios en Canadá supera los niveles previos a la COVID-19, pero aún hay incertidumbre.  

En su presentación en el escenario principal, la directora ejecutiva de GBTA, Suzanne Neufang, destacó el crecimiento interanual del gasto de 15% de Canadá en 2024, pero advirtió que el optimismo en general ha disminuido, particularmente en Canadá, en comparación con lo que GBTA midió en noviembre de 2024. 

“El sector canadiense de viajes de negocios mostró un crecimiento significativo en el gasto el año pasado”, afirmó Neufang. “Sin embargo, al igual que ocurre a nivel mundial, los profesionales canadienses de viajes de negocios están sintiendo la presión de la incertidumbre comercial con EE. UU., lo que genera una perspectiva más cautelosa para el próximo año”. 

Según revelan los datos de la Perspectivas del índice de viajes de negocios (BTI) de GBTA Según un informe, en 2024 Canadá se ubicó como el 13.º mayor mercado mundial de viajes de negocios, con un gasto estimado de $36.500 millones de CAD, alcanzando los 102% de los niveles prepandemia. Se prevé que esta cifra aumente en 17.7%, hasta alcanzar los $44.300 millones de CAD en 2025, superando el promedio de crecimiento mundial. 

Sin embargo, si bien Canadá superó el crecimiento del gasto mundial en viajes de negocios en 2024, el análisis de Encuesta industrial global de GBTA El mes pasado se revela que el 71% de los compradores de viajes canadienses encuestados esperan una disminución en los viajes de negocios de su empresa. gasto para 2025 y 53% anticipan disminuciones en el volumen, impulsadas por factores como las acciones del gobierno de EE. UU., vientos económicos en contra, aumento de los costos de viaje y una mayor administración de viajes, como documentación y visas. 

A pesar de la incertidumbre, los gestores y empresas de viajes canadienses siguen invirtiendo en viajes de negocios inteligentes, sostenibles y estratégicos —añadió Neufang—. El papel esencial y el valor de los viajes de negocios son más importantes que nunca, ya que los acuerdos comerciales y las relaciones transfronterizas requieren interacción presencial. El enfoque ahora es desarrollar resiliencia a largo plazo, adaptándonos a las expectativas cambiantes y a las condiciones globales. 

La investigación de GBTA presentada también incluyó información sobre el comportamiento de los viajeros de negocios canadienses: 

• Según la encuesta BTI de 2024, los viajeros de negocios canadienses gastaron menos por viaje ($1,760 CAD) que sus contrapartes estadounidenses, pero más que el promedio mundial ($834 USD), y 84% coinciden en que los viajes de negocios valen la pena para alcanzar los objetivos comerciales. 

• Los viajes de negocios de los viajeros de Canadá tienen una duración media de 3,5 noches, en comparación con el promedio mundial de 3,1 noches. 

• Cuando se les preguntó sobre su último viaje de negocios, la mayoría de los canadienses viajaron para una convención/conferencia (23%), un seminario/capacitación (20%) o reuniones de ventas/gestión de cuentas/socios (12%). 

• Los viajes combinados o “bleisure” (que combinan negocios y ocio) se mantuvieron fuertes, con un 55% de viajeros de negocios canadienses que extendieron sus viajes de trabajo para dedicar tiempo personal. 

Impulsando el sector de los viajes de negocios a través de la comunidad, el aprendizaje y la promoción 

La Conferencia GBTA Canadá 2025 encarnó los tres pilares de la asociación: Comunidad, Aprendizaje y Defensa, para enriquecer, empoderar e impulsar el sector empresarial. Entre los aspectos más destacados se incluyen: 

• Doce sesiones educativas impartidas por destacados expertos que abarcan desde la digitalización y la disrupción fronteriza hasta las adquisiciones sostenibles y la neurodiversidad. 

• Las sesiones en el escenario principal presentaron ideas innovadoras e inspiración para la industria y los profesionales. Steve Singh, director general de Madrona Venture Group, analizó el futuro de la gestión de viajes corporativos desde la perspectiva del liderazgo visionario, la innovación y la estrategia centrada en el viajero. Tyler Smith, superviviente del accidente de autobús de los Humboldt Broncos en 2018, inspiró al público con historias sobre resiliencia y la importancia de la atención a la salud mental. 

• Una sesión especial sobre aranceles y acciones recientes de la administración estadounidense contó con la participación de Sarah Ying, jefa de estrategia cambiaria en CIBC, quien describió las perspectivas para la economía canadiense, y del vicepresidente de relaciones gubernamentales de GBTA, Shane Downey, quien compartió los resultados de la encuesta de GBTA para Canadá junto con actualizaciones sobre el compromiso de GBTA con los formuladores de políticas en nombre de la industria. 

• Sesiones únicas de “Terapia de pareja” en las que 200 compradores y proveedores se reunieron por separado y luego se juntaron para tener conversaciones honestas sobre la asociación, incluidos los puntos débiles, las necesidades y cómo se ve el éxito, seguido de un compromiso de acción mutua basado en las conclusiones. 

GBTA da la bienvenida al nuevo líder del Consejo Asesor y reconoce a los miembros que concluyen sus mandatos 

Durante la Conferencia también se anunciaron cambios en el Consejo Asesor Canadiense de GBTA, compuesto exclusivamente por voluntarios: 

• Deanna Ois, Gerente de Servicios de Viaje del Servicio de Moral y Bienestar de las Fuerzas Canadienses (CFMWS), es la nueva Presidenta del Consejo Asesor Canadiense. Sue Spear, Directora de Servicios de Flota e Instalaciones de Viajes de Cengage, concluyó su mandato en ese puesto, pero continuará como asesora hasta fin de año. 

• GBTA también reconoció a los miembros salientes del Consejo Asesor por su dedicación a GBTA y a los viajes de negocios canadienses. "Estamos profundamente agradecidos con los miembros del Consejo Asesor que permanecieron en sus puestos más allá de sus mandatos iniciales. No solo lideraron la región durante la incertidumbre de la COVID-19, sino que también fueron un gran apoyo tras mi incorporación a GBTA el año pasado", declaró Janette Acosta Sanchez, Directora Nacional de GBTA Canadá. 

Recompensando a voluntarios excepcionales 

GBTA también premió a voluntarios destacados en Canadá que se distinguieron como líderes de la industria para su empresa, sus pares y la industria de viajes de negocios:  

• Premios GBTA al Servicio de Viajes de Negocios: Jeff Reyes, Director de Cuentas Clave de InterContinental Hotels Group y Lisa Veress, Gerente de Adquisiciones, Viajes y Operaciones de Manulife Financial. 

• Premio a la inspiración: Jodi Francks, directora de viajes de negocios, región PNW, Fairmont Hotels; y Stephanie Snowball, directora de ventas globales, Canadá, IHG Hotels and Resorts. 

La industria canadiense de viajes de negocios contribuye 

Los asistentes a la Conferencia tuvieron la oportunidad de apoyar a la comunidad local a través de Drive to Thrive, una colaboración entre GBTA y Enterprise Mobility en beneficio del Banco de Alimentos Daily Bread de Toronto. Los asistentes donaron en línea y en persona, con apoyo monetario y aportaciones de alimentos no perecederos que se recolectaron en un vehículo de Enterprise Mobility en el lugar. Los asistentes escribieron notas personales de aliento que se combinaron con las donaciones. Janette Acosta Sanchez y Enterprise Mobility transportaron todo al banco de alimentos inmediatamente después de la Conferencia para apoyar a las familias y personas locales que sufren inseguridad alimentaria.  

Mirando hacia el 2026 

GBTA anunció su 22.^{Dakota del Norte} La Conferencia de Canadá se llevará a cabo del 27 al 29 de abril de 2026 en Toronto en El Westin Harbour Castle.  

To view photos from the GBTA Canada Conference 2025, visit the event gallery aquí. Interviews about the latest developments from industry leaders at the conference’s Broadcast Studio will be uploaded to Canal de YouTube de GBTAen los próximos días.