Muchas empresas no conocen los detalles de sus métodos de pago de viajes

Payment Solutions: What You Don’t Know Can Cost Your Company

Alejandría, VA (31 de octubre de 2017) – Las pequeñas y medianas empresas son significativamente más propensas a permitir que los viajeros de negocios utilicen métodos de pago no transparentes, como tarjetas de crédito personales o adelantos en efectivo, según una nueva investigación publicada hoy por la Fundación GBTA, la organización educativa y brazo de investigación de la Asociación Global de Viajes de Negocios. Al observar el uso de tarjetas de crédito corporativas, cuentas de viaje centrales (CTA) y tarjetas virtuales, la adopción es consistente independientemente del tamaño de la empresa, lo que demuestra que estos métodos son accesibles para una variedad de empresas.

 

The 2017 Business Travel Payments Study, conducted in partnership with AirPlus International, revealed corporate credit card use remains widespread with 9 of 10 travel programs using them. While corporate cards are almost universal, more than half of travel programs report using virtual payments. Non-corporate payment methods – such as cash – still play a role as well.

Additionally, the study also revealed what payment methods companies use for various travel expenses. Non-corporate payment methods are used for more than just meals as one might expect. In fact, they are commonly used for hotels and ground transportation as well.

 

“La persistencia de métodos no corporativos como efectivo, facturas de proveedores, tarjetas personales o adelantos en efectivo de la empresa puede reflejar la prevalencia de viajes poco frecuentes y de no empleados”, dijo Mónica Sánchez, directora de investigación de la Fundación GBTA. “Independientemente de la razón, estos métodos pueden plantear problemas, incluida la reducción de la visibilidad de los gastos, lo que dificulta el seguimiento y el cumplimiento de las políticas y también la realización de funciones administrativas, como la conciliación y el reembolso”.

 

Reembolsos y tarifas: lo que no sabe puede costarle a su empresa
Muchos proveedores de pagos ofrecen un reembolso anual a los clientes de tarjetas corporativas; sin embargo, si las empresas no cumplen con los objetivos de gasto o no pagan sus facturas a tiempo, es posible que solo reciban un reembolso parcial. Mientras que el 92 por ciento de los gerentes de viajes dicen que su empresa tiene un acuerdo de reembolso con sus principales proveedores de tarjetas corporativas, un 22 por ciento completo no sabe si su empresa está recibiendo el monto total. Esto sugiere que muchas empresas no realizan un seguimiento cuidadoso del retorno de la inversión de su programa de tarjetas.

 

Los programas de viaje también pueden incurrir en tarifas cuando usan productos de pago corporativos, sin embargo, una parte de los administradores de viajes ni siquiera saben si su proveedor les cobra varias tarifas, incluidas tarifas comunes como adelantos en efectivo o tarifas de cambio de divisas. Esto podría generar costos inesperados para las organizaciones.

 

 

“Muchas veces, un equipo negocia el contrato de pago (p. ej., adquisiciones o finanzas) mientras que otro equipo ejecuta ese contrato (p. ej., viajes). Es fundamental que estos equipos trabajen juntos durante la negociación del contrato para maximizar sus beneficios de costos en lo que respecta al pago de los viajes de negocios”, afirma Rebecca Kilby, directora ejecutiva y presidenta de AirPlus International Inc.

Additionally, a majority of companies rely primarily on an internal resource to facilitate reconciliation of travel and payment data rather than employing an automated reconciliation process. As a result, when companies have a time-consuming reconciliation process, it can hurt their bottom line.

 

Los datos están en los detalles
Una de las ventajas de los productos de pago corporativos es que mejoran la visibilidad del gasto. Incluso con la nueva tecnología, como las aplicaciones móviles que analizan los datos de recibos y facturas, lo que aparentemente hace que los productos corporativos sean menos necesarios, parece que los productos corporativos aún tienen una ventaja cuando se trata de la visibilidad del gasto. Una gran mayoría de los gestores de viajes están satisfechos con el nivel de datos obtenidos de las CTA (74 %) y las tarjetas corporativas (73 %), en comparación con solo el 48 % que está satisfecho con el nivel de datos obtenidos de las tarjetas personales/efectivo. Para muchos programas de viajes, los datos de gastos detallados son fundamentales para realizar un seguimiento del cumplimiento de la política.

 

Más información

The report, 2017 Business Travel Payment Methods, is available exclusively to GBTA members by clicking here and non-members may purchase the report through the GBTA Foundation by emailing [email protected]

The GBTA Foundation will host a webinar with the support of AirPlus on November 7, 2017 at 2pm ET to discuss the findings of the study and encourage travel programs to think about different payment methods available and what the best solutions are for their program. Register today.

 

Metodología: La Fundación GBTA realizó una encuesta en línea a 137 administradores de viajes de EE. UU. del 23 de mayo al 6 de junio de 2017. Los encuestados calificaron porque eran administradores/compradores de viajes u oficiales de adquisiciones y tenían al menos alguna información para tomar decisiones sobre políticas y proveedores de soluciones de pago.

 

Acerca de Air Plus

AirPlus is a leading international provider of payment solutions for the day-to-day management of business travel. More than 49,000 corporate clients count on AirPlus for the payment and analysis of their business trip costs. Products and services such as central bill accounts, single-use virtual cards, corporate cards and online management tools are marketed worldwide under the AirPlus International brand. The AirPlus Company Account is the most successful central bill account based on UATP. For more information, please visit www.airplus.com/us/en

 

CONTACTO:         Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, [email protected]
Marianne Varkiani, [email protected]

 

 

Acerca de la Fundación GBTA
La Fundación GBTA es la fundación de educación e investigación de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA), la principal organización comercial de viajes y reuniones de negocios del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Colectivamente, los más de 9000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA proporciona a su creciente red de más de 28 000 profesionales de viajes y 125 000 contactos activos educación, eventos, investigación, defensa y medios de comunicación de primer nivel. La Fundación se estableció en 1997 para apoyar a los miembros de GBTA ya la industria en general. Como fundación líder en educación e investigación en la industria de viajes de negocios, la Fundación GBTA busca financiar iniciativas para promover la profesión de viajes de negocios. La Fundación GBTA es una organización sin fines de lucro 501(c)(3). Para obtener más información, consulte gbta.org y gbta.org/foundation.