Casi un tercio de los gerentes de viajes globales anticipan que el volumen de viajes de negocios disminuirá significativamente en 2025 debido a las medidas del gobierno estadounidense, según una encuesta de GBTA.

Además, 37% de proveedores e intermediarios de viajes esperan que sus ingresos relacionados con viajes de negocios disminuyan, mientras que el optimismo general de la industria cae para 2025.

Como resultado de las recientes acciones del gobierno de EE. UU., incluidos aranceles, políticas transfronterizas y restricciones de entrada, los profesionales de viajes de negocios globales se encuentran navegando por un panorama complejo e incierto con respecto al impacto potencial en el volumen, el gasto y los ingresos de los viajes de negocios para 2025. Según una nueva encuesta realizada por la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA), una porción significativa de más de 900 encuestados de la industria a nivel mundial anticipan caídas en el futuro y el optimismo general se ha visto afectado en las últimas semanas, lo que refleja la incertidumbre que afecta al sector y a otras industrias.

Las medidas recientes del gobierno estadounidense se definieron en la encuesta de GBTA como aranceles a productos importados, restricciones de entrada a EE. UU. para viajeros de países específicos, recomendaciones contra viajes a EE. UU., políticas transfronterizas que conllevan riesgos de detención y una reducción de los viajes de negocios de los empleados federales estadounidenses. Como resultado de estas múltiples iniciativas, la encuesta revela que:

• Menos de la mitad de los compradores globales (44%) anticipan que el gasto y el volumen de viajes de negocios de su organización en 2025 no se verán afectados, en comparación con el 25% de los proveedores de viajes que dicen lo mismo sobre sus ingresos por viajes de negocios.
  
• Casi un tercio (29%) de los compradores de viajes globales prevé una disminución en el volumen de viajes de negocios en sus empresas en 2025, con una disminución promedio de 21%. Además, una proporción considerable de compradores de viajes (19%) no está segura del impacto.
  
• En relación con esto, el 27% de los compradores ahora prevén una disminución del 20% en promedio en su gasto en viajes de negocios este año. (En particular, con el gasto global en viajes de negocios pronóstico para alcanzar $1,63 billones de dólares en 2025, lo que podría representar una disminución potencial del gasto de hasta $88 mil millones).
  
• 37% de proveedores de viajes y profesionales de empresas de gestión de viajes (TMC) anticipan una disminución de 18% en promedio en los ingresos relacionados.
  
• Debido a la preocupación general, solo el 31% de los profesionales de la industria global se mantiene optimista sobre las perspectivas generales de la industria para este año, mientras que el 40% se muestra neutral. Esto representa una disminución significativa con respecto a la GBTA. Encuesta de noviembre de 2024 donde el 67% de los profesionales de la industria global informaron una perspectiva optimista para 2025 y el 26% fueron neutrales.

Si bien las perspectivas para los viajes de negocios globales eran increíblemente positivas de cara a 2025, nuestro estudio ahora muestra una creciente preocupación e incertidumbre en nuestro sector, considerando las recientes medidas adoptadas por el gobierno estadounidense. Viajar por trabajo desempeña un papel fundamental para impulsar el crecimiento empresarial, la resiliencia de las economías, la solidez de las relaciones diplomáticas y la creación de conexiones valiosas —afirmó Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA—. Los viajes de negocios productivos y esenciales se ven amenazados en tiempos de incertidumbre económica o en un entorno de barreras y restricciones adicionales. Esto socava la prosperidad económica y perjudica a los numerosos sectores que dependen de los viajes de negocios globales para sobrevivir y prosperar.

Neufang agregó que hay dos factores clave a tener en cuenta que influirían en el impacto a largo plazo de los viajes de negocios: si hay una presión económica sostenida o incertidumbre que pese sobre los presupuestos de las empresas y si los viajes transfronterizos y la movilidad de la fuerza laboral global hacia y desde los EE. UU. están restringidos.

La encuesta de GBTA refleja las respuestas de gestores de viajes (compradores), proveedores, empresas de gestión de viajes y otros intermediarios de viajes de cuatro regiones y 45 países. Otras conclusiones clave incluyen: 

• El 71% de las organizaciones compradoras han revisado sus políticas de viajes corporativos para viajes hacia o desde los EE. UU. desde enero de 2025, y otra cuarta parte (251% de las organizaciones compradoras) dice que planea o considerará hacerlo en el futuro. El 641% de las organizaciones compradoras mantienen el rumbo.
  
• Además, hasta 20% han o están considerando cancelar, trasladar o retirar la asistencia a reuniones y eventos ubicados en los EE. UU.
  
• 10% está planeando o considerando cancelar la asistencia de sus empleados a eventos en Estados Unidos.
  
• En cuanto a la reubicación de reuniones o eventos desde EE. UU., un total de 14% afirma que su organización ya lo ha hecho (8%) o lo está considerando (6%). Las empresas ubicadas fuera de EE. UU. tienen tres veces más probabilidades de reubicar sus reuniones fuera de EE. UU.
  
• Las principales preocupaciones de los encuestados sobre el impacto a largo plazo de las medidas del gobierno estadounidense se relacionan con la economía, concretamente con los costes de los viajes de negocios (54%) y los posibles recortes presupuestarios (40%), junto con las necesidades adicionales de tramitación y administración de viajes, como visados o documentación (46%). A esto le siguieron de cerca las preocupaciones centradas en los viajeros, como la disposición de los empleados a viajar a EE. UU. y el aumento de la seguridad y el deber de diligencia (ambos con 37%).
  
• Además, cuando se les pregunta si conocen personalmente a alguien cuyo viaje se haya visto afectado por los cambios en las políticas de viajes o fronteras de Estados Unidos, 23% de los profesionales de la industria global responden que sí.

Metodología 

GBTA recibió un total de 905 respuestas de compradores, proveedores y otros profesionales de la industria de viajes globales en América del Norte, Europa, América Latina y Asia-Pacífico, América Latina y África y Medio Oriente para la encuesta realizada del 31 de marzo al 8 de abril de 2025.   

Acceda a estos enlaces para ver la GBTA completa Resultados de la Encuesta y Puntos clave.

Para obtener más información sobre GBTA Research, visite GBTA Página web o envíe un correo electrónico a research@gbta.org. 

Acerca de GBTA 
La Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo, con sede en Washington, D.C., que presta servicios a actores clave en seis continentes. GBTA y sus más de 8500 miembros representan y defienden la industria global de viajes de negocios y reuniones, valorada en 1,48 billones de dólares. GBTA y la Fundación GBTA ofrecen formación, eventos, investigación, promoción y medios de comunicación de primer nivel a una red global en crecimiento de más de 28 000 profesionales de viajes y 125 000 contactos activos. Para más información, visiteGBTA.orgyFundación GBTA.org.  

*Gasto estimado en viajes de negocios globales para 2024 según el Informe de Perspectivas del Índice de Viajes de Negocios de GBTA