Eleva tu carrera con una educación de nivel de maestría

El programa Global Leadership Professional (GLP) es la única iniciativa educativa diseñada para brindar conocimientos empresariales de vanguardia y experiencias de aprendizaje inmersivas en asociación con educación internacional líder. El programa ofrece un formato de aprendizaje combinado con cursos de nivel de maestría en marketing, gestión, liderazgo y finanzas impartidos en asociación con la Universidad de Cornell. Ideal para profesionales de alto nivel de la industria, el programa GLP brinda a los estudiantes la oportunidad de construir una red de profesionales de viajes de negocios con ideas afines mientras perfeccionan sus conocimientos con una educación experta diseñada para el líder en viajes de negocios.

Cómo funciona

El programa GLP es una credencial de dos partes que combina cursos y un proyecto final. Al completar ambos, los participantes obtendrán una designación GLP.

En alianza con

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Próximo ciclo final

Patada inicial: 20-21 de julio de 2024
En persona: Atlanta, GA (antes de la Convención)
Horarios de clase: 13:00 – 16:00 horas el 20 de julio; 8:30 am – 4:00 pm el 21 de julio
Los estudiantes deben haber completado el trabajo del curso antes de participar*

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Testimonios de estudiantes

“Este programa está repleto de grandes líderes que no sólo muestran el camino sino que lo acompañan a usted”

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El curso GLP es una experiencia totalmente virtual que combina sesiones educativas sincrónicas y asincrónicas con debates entre pares en vivo. Como parte del proceso de certificación GLP, los participantes colaboran para aprender unos de otros, desarrollar sus habilidades juntos y aplicar lo aprendido en el contexto de la industria de viajes de negocios. En las discusiones entre pares, se anima a todos a compartir sus pensamientos, trabajar juntos y pensar críticamente. Los participantes tienen dos semanas para completar el trabajo del curso para cada sesión educativa. Los instructores proporcionarán horas de oficina en línea para brindar soporte.

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Para tener éxito hoy en nuestro mundo VUCA, los líderes deben poseer la visión ver cosas importantes sobre el futuro que no son evidentes para los demás; el coraje actuar con convicción ante la incertidumbre y el riesgo; el personaje hacer lo correcto en tiempos difíciles, y tu carácter sólo se pone a prueba en tiempos difíciles; y deben desarrollar una mentalidad ofensiva en la que creen de manera oportunista el futuro que desean a través de la acción. Este será el tema central de la primera sesión.

Objetivos:
  • Identificar los impactos y los antídotos para la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad.
  • Identificar las características de liderazgo nuevas y únicas necesarias para el mundo VUCA.
  • Relacione las características clave del liderazgo con sus propias fortalezas y debilidades.
  • Determinar la importancia del carácter y el liderazgo.
  • Desarrollar habilidades para mejorar sus requisitos previos personales.

Los equipos virtuales presentan un conjunto único de desafíos, pero también un conjunto único de oportunidades. Puede ser un líder de equipo o un miembro del equipo: en este curso revisaremos algunos desafíos y oportunidades comunes que enfrentan los equipos virtuales y algunas estrategias sugeridas para abordar esos desafíos y capitalizar las oportunidades. Saldrá de este curso con las habilidades y herramientas necesarias para desarrollar un plan para abordar desafíos y oportunidades en sus propios equipos virtuales y remotos.

Objetivos:
  • Evalúe las oportunidades y desafíos clave que enfrenta su equipo virtual y reflexione sobre cómo han afectado el desempeño de su equipo.
  • Realice diagnósticos para que pueda identificar el área que presenta más desafíos para su equipo
  • Diseñe una intervención para su equipo para que pueda abordar desafíos estructurales o de coaching.

Es imperativo que los profesionales de viajes de negocios comprendan estrategias de marketing innovadoras, rentables y sostenibles que utilicen el pensamiento de diseño de servicios. Esta sesión se centrará en reinventar la experiencia de los huéspedes para un mundo post-COVID con tacto y tecnología, y fomentará debates animados sobre casos de viajes y hotelería.

Objetivos:
  • Elaborar un marco para el pensamiento de diseño de servicios y el marco de gestión de experiencias para aplicarlos en diversos contextos de la industria hotelera y de viajes.
  • Aplicar la visión en evolución del recorrido del cliente y las estrategias omnicanal (digital y física)
  • Aprenda de las mejores estrategias integradas de comunicaciones de marketing y por qué es importante alinearse con el marketing STP (decisiones de segmentación, focalización y posicionamiento)
  • Desarrollar una comprensión de las estrategias efectivas de recuperación del servicio para generar lealtad del cliente.

Los líderes de todos los niveles deben poder ejecutar sus ideas. Prácticamente en todos los casos, esto significa que los líderes deben poder persuadir a otros para que se unan a esta ejecución. Para lograrlo, es fundamental comprender cómo crear y utilizar el poder en una organización.
En este curso, los estudiantes se centrarán en su relación personal con el poder, así como en cómo funciona el poder en su organización y red social.

Objetivos:
  • Evalúa qué tan poderoso eres dentro de tus circunstancias profesionales
  • Analizar qué crea poder y evaluar dónde reside el poder.
  • Analiza, potencia y activa tu red para alcanzar objetivos y mejorar tu capacidad de ejercer el poder.
  • Considere lo que constituye el uso responsable del poder y los límites del poder.
  • Comprender la estructura de los tres estados financieros principales: el estado de resultados, el balance y el estado de flujo de efectivo, e interpretar la información que se encuentra en estos estados.
  • Identificar fuentes en línea de información financiera que puedan usarse para realizar investigaciones sobre otras empresas e industrias que cotizan en bolsa.
  • Tomar decisiones de planificación en el presente, basadas en el cálculo preciso de las proyecciones de flujo de caja.
  • Utilice una línea de tiempo del flujo de efectivo para conceptualizar los problemas de valor del dinero en el tiempo.
  • Utilice una calculadora financiera para resolver problemas de valor del dinero en el tiempo
  • Calcular los valores presentes y futuros de pagos, perpetuidades y anualidades.
  • Utilice estos conceptos como base para tomar decisiones de inversión de capital
  • Aplicar un marco de análisis para identificar las oportunidades de disrupción dentro de cada una de las cinco verticales financieras.
  • Examinar las tendencias clave en cada vertical e identificar los impactos que tienen en los bancos, las empresas FinTech y los consumidores.

Los profesionales de viajes de negocios deben gastar su valiosa energía intelectual y emocional en las cuatro áreas que tienen los mayores beneficios para la organización: desarrollar y articular una visión y estrategia claras; construir su equipo de alto rendimiento; establecer las condiciones internas y externas para el éxito; y preparar a la organización para el éxito en el futuro.

Objetivos – Cómo:
  • Desarrolle una articulación clara de lo que está tratando de lograr.
  • Construya el equipo comprometido para lograr su visión
  • Establecer las condiciones para lograr la visión.
  • Preparar a la organización para el éxito en el futuro.

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