La Fundación GBTA publicó recientemente un estudio en asociación con Sabre Corporation sobre la creación de una experiencia de viaje sin fricciones. El estudio exploró la fricción de los viajeros en todo el mundo desde la perspectiva del viajero de negocios, así como a través de la lente de los profesionales de recursos humanos y viajes administrados. Según la cultura y los recursos de una organización, un programa de viajes tiende a...