Alors qu'omicron émerge, l'industrie du voyage d'affaires s'inquiète de l'impact économique potentiel, mais maintient le cap sur le retour aux voyages d'affaires

L'émergence récente et la trajectoire encore inconnue d'une nouvelle variante du COVID-19 est le dernier développement sur la voie de la reprise pour l'industrie du voyage d'affaires. En raison de la variante omicron, de nombreux praticiens du voyage d'affaires s'inquiètent des impacts économiques potentiels dans l'industrie. Cependant, la plupart des entreprises adoptent une approche attentiste avant d'introduire de nouvelles restrictions ou exigences pour les voyages d'affaires à la suite de la variante omicron. De plus, une nette majorité estime que les pays devraient exiger des visiteurs internationaux qu'ils prouvent qu'ils sont entièrement vaccinés, et que des tests négatifs avant le voyage devraient être exigés quel que soit le statut vaccinal.

C'est selon le dernier sondage de la Global Business Travel Association (GBTA), la plus grande association de voyages d'affaires au monde. Plus tôt ce mois-ci, GBTA a interrogé ses membres auprès d'acheteurs de voyages, de fournisseurs et d'autres parties prenantes de l'industrie pour évaluer le sentiment actuel autour de la variante omicron du COVID-19 et tout effet précoce sur l'industrie du voyage d'affaires.

"Alors que nous traversons la pandémie, je pense que cela montre que l'industrie du voyage d'affaires adopte une approche réfléchie, informée et adaptative, même si de nouvelles variantes peuvent émerger", a déclaré Suzanne Neufang, PDG de GBTA. "Sans données scientifiques claires, nous savons que les restrictions instinctives sur les voyages ne génèrent pas de résultat efficace et prendre des mesures telles que la fermeture des frontières et la modification fréquente des règles d'entrée ne fait qu'ajouter à la confusion. Les entreprises et les voyageurs sont désormais mieux équipés avec des politiques et des processus pour atténuer les risques en toute sécurité et soutenir les voyages, tant que les tests et les vaccins restent une partie de l'équation.

Voici quelques-uns des faits saillants du récent sondage sur les variantes GBTA omicron :

L'inquiétude suscitée par la variante omicron est évidente parmi les répondants de l'industrie mondiale des voyages d'affaires, notamment en termes d'impacts économiques potentiels.

• Huit répondants sur dix (82%) sont préoccupés ou très préoccupés par la impact sur les revenus entreprises du secteur des voyages d'affaires grâce à omicron.
• Sept sur dix (69%) déclarent être préoccupés d'une manière ou d'une autre par emploi et (ré)embauche du secteur et six sur dix (61%) s'inquiètent de la sécurité de voyages d'affaires.
• La variante omicron a probablement eu un impact sur au moins une partie de réservations pour les fournisseurs de voyages d'affaires et les TMC. Un sur trois (37%) déclare que ses réservations ont diminué tandis qu'un tiers (35%) déclare que les réservations de son entreprise sont restées les mêmes.
• Par rapport à un mois d'août 2021 Sondage GBTA à propos de variante delta, alors qu'il y avait un niveau de préoccupation similaire concernant les impacts spécifiques aux revenus dans les deux variantes, la variante omicron suscite moins d'inquiétudes quant à la sécurité de la reprise des voyages ou de l'emploi/réembauche. Dans le sondage d'août sur la variante delta, 85% des personnes interrogées ont déclaré être préoccupées ou très préoccupées par l'impact sur les revenus, 79% en termes d'emploi/réembauche et 78% en termes de sécurité des voyages d'affaires.

À l'échelle mondiale, il existe des indicateurs d'une approche plus attentiste pour introduire de nouvelles restrictions ou exigences pour les voyages d'affaires et les entreprises poursuivent leurs plans actuels en ce qui concerne le retour aux voyages d'affaires.

• La moitié (53%) déclarent que leur entreprise est peu susceptible d'introduire de nouvelles restrictions en raison de la variante omicron, tandis qu'un sur cinq (19%) déclare que son entreprise n'a pas introduit de nouvelles restrictions mais envisage de le faire.
• Moins d'un cinquième (17%) des répondants déclarent que leur entreprise a introduit de nouvelles restrictions sur les voyages d'affaires non essentiels ou de nouvelles exigences liées aux voyages d'affaires en raison d'omicron.

Cependant, en Europe, il y a des indicateurs d'une plus grande inquiétude concernant l'impact sur les revenus et d'une plus grande prudence face à l'introduction de nouvelles restrictions de voyage.

• Répondants basés à L'Europe  (90%) sont plus susceptibles de se dire préoccupés ou très préoccupés par la impact sur les revenus aux entreprises du secteur du voyage d'affaires grâce à omicron par rapport à celles basées en Amérique du Nord (79%).
• Fournisseurs de voyages interrogés dans L'Europe  (61%) sont plus susceptibles de déclarer leur réservations ont diminué par rapport aux répondants en Amérique du Nord (29%).
• Bien qu'encore bien moins de la moitié, L'Europe -les répondants basés (32%) sont beaucoup plus susceptibles que les acheteurs basés en Amérique du Nord de dire qu'ils ont introduit nouvelles restrictions (12%).

Une grande majorité des professionnels mondiaux du voyage d'affaires soutiennent les exigences de vaccination et les tests pour les voyages internationaux.

• Deux tiers des répondants (66%) estiment que les pays devraient exiger des visiteurs internationaux qu'ils prouvent qu'ils sont entièrement vacciné, contre 16% qui estiment que les pays devraient autoriser les visiteurs internationaux non vaccinés.
• Les répondants estiment que les pays devraient exiger tests négatifs avant le départ pour tous les visiteurs internationaux même s'ils sont entièrement vaccinés (60%). Cependant, un sur trois (30%) soutient une exigence de test négatif uniquement si le voyageur n'est pas vacciné.

Le sondage sur la variante GBTA omicron a été réalisé du 6 au 12 décembre 2021 et un total de 732 réponses ont été reçues. Vous pouvez voir tous les détails de l'enquête ici.