Établir une stratégie de voyage mobile claire

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Afin de sensibiliser les organisations aux meilleures pratiques pour une mise en œuvre réussie d'une stratégie de voyage mobile, la Fondation GBTA et la Carlson Family Foundation ont organisé un webinaire intitulé Un effet mobile : programmes de voyage et définition d'une stratégie mobile claire.

Dominique Betancourt, responsable des données pour les Amériques de CWT Solutions Group, et Monica Sanchez, directrice de la recherche de la Fondation GBTA, ont expliqué comment les entreprises peuvent commencer à mettre en place une stratégie de voyage mobile holistique, notamment en reconnaissant les processus déjà utilisés et en identifiant les départements impliqués dans la prise de décision en matière de politique mobile. , et en examinant les limites.

Une stratégie de voyage mobile est plus qu'une simple application : les entreprises doivent examiner de manière globale comment les éléments de leur programme peuvent s'articuler dans l'environnement mobile et favoriser l'engagement et la conformité. Une étude récente de la Fondation GBTA et de la Carlson Family Foundation révèle seul un tiers des programmes de voyage ont mis en œuvre une stratégie mobile.

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Betancourt et Sanchez ont partagé d'autres conclusions de l'étude, notamment les raisons pour lesquelles les programmes de voyage manquent de stratégies mobiles, les opportunités et les défis liés à la mise en œuvre, les types d'applications et la manière dont elles peuvent être utilisées, et bien plus encore.

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Le webinaire peut être consulté ici.

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Le programme complet des webinaires est disponible ici.