Pleins feux sur Katharine W. Farrell, récipiendaire du Top 50 Women in Travel de WINiT 2021

Katharine W. Farrell est présidente de Dots & Lines, Inc., un cabinet de conseil indépendant en marketing et en communication spécialisé dans la technologie et les voyages B2B. Elle est actuellement conseillère des anciens élèves pour le programme de mentorat GBTA Ladders et a auparavant été coprésidente du comité des médias et des communications de GBTA Ladders. Katharine est un membre actif de WINiT.

Qu'aimez-vous dans les voyages d'affaires ?
Cette industrie a un fort sentiment de communauté, de l’échelle locale à l’échelle mondiale. Il existe une tonne de ressources disponibles comme des allocutions, du réseautage, des programmes de mentorat et des opportunités de formation et de leadership. Il est important que les femmes de notre industrie profitent de ces ressources, surtout si cela sort de votre zone de confort ! Les femmes représentent plus de 50% des effectifs du secteur des voyages d'affaires, mais lorsque l'on regarde qui s'exprime et occupe des postes de direction dans notre secteur, il est clair que nous avons encore un long chemin à parcourir. La seule façon d’améliorer la situation est que les femmes fassent du bénévolat.

Qui ou quoi vous inspire à continuer à travailler dur, même les jours les plus difficiles ?
Je suis une nouvelle maman, donc au-delà du sentiment de manque de sommeil et d'émotion ces jours-ci, je pense souvent au genre d'exemple que je donne à ma fille. Mon désir de la rendre fière me permet de continuer les jours les plus difficiles. Notre équipe Dots & Lines est également fantastique ; ils me motivent, m'apprennent et me font rire tous les jours. Mon mari et ma famille m'aident à rester ancré dans ce qui est vraiment important et m'avertissent lorsque quelque chose est sur le point de devenir une montagne hors d'une taupinière.

Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui débutent leur carrière dans le voyage d'affaires ?
J'ai récemment écouté une interview de l'économiste Cecilia Conrad. En tant que jeune femme noire membre du corps professoral au début des années 1980, elle a vu son expertise contestée par certains étudiants. Un membre senior du corps professoral lui a donné le conseil qu’il a suivi jusqu’à ce jour : « remplissez le tableau de calcul ». Dans le cours suivant, elle a partagé la dérivation d'un concept qu'elle expliquait, remplissant le tableau de paraboles, d'équations et de dérivées premières. Les étudiants difficiles se sont tus et les problèmes ont cessé. Cette histoire m'a marqué pour deux raisons : 1) Il est important de connaître son métier, et 2) Parfois, quand on est jeune et une femme, il faut « remplir le tableau de calcul » pour établir son expertise. Il est essentiel de rester au top de notre industrie et de pouvoir en parler en connaissance de cause. Lisez les publications de l'industrie et suivez les experts sur les réseaux sociaux. Si quelque chose ne fonctionne pas, recherchez ou posez des questions jusqu'à ce que vous compreniez. Lorsque vous êtes confronté à un défi, vous devez être préparé avec votre « calcul ».