Pleins feux sur Susan Lichtenstein, récipiendaire du Top 50 Women in Travel de WINiT 2021

En tant qu'associée directrice de DigiTravel Consulting, Susan dirige l'entreprise dans la création de services de conseil de nouvelle génération pour l'industrie du voyage d'affaires. Avant DigiTravel Consulting, elle a été directrice des services d'approvisionnement mondiaux pour Cisco Systems Inc. et vice-présidente des marchés d'entreprise pour Experient.

Pourquoi WINiT est-il vital pour vous ?
J'ai rejoint WINiT parce que mon bon ami Mick Lee dirigeait cette initiative essentielle, mais je suis resté pour redonner. Je crois fermement que vous ne pouvez pas garder les bonnes choses que vous avez sans aussi donner en retour, et WINiT me donne la chance de le faire. Lorsque je parraine quelqu'un, j'apprends bien plus que je ne donne. Avoir un canal formel pour permettre aux femmes de grandir, d'apprendre et de réussir est précieux et vital.

Qu'aimez-vous dans les voyages d'affaires ?
Les nombreuses opportunités d'avancer et d'apprendre chaque jour dans des domaines tels que le service, la finance, l'innovation, le leadership, les achats, l'informatique, le leadership du changement, la distribution et la gestion des données, ainsi que les opportunités de réseautage, de mentorat et de fraternité. Il offre une expérience complète pour développer continuellement votre esprit, votre cœur et votre esprit.

Qui était un mentor qui vous a encouragé, et qu'est-ce qu'il a dit qui vous tient encore à cœur ?
Je traversais une période difficile et je sentais que je ne pouvais rien faire de bien. J'ai contacté mon mentor et elle m'a dit : « Lorsque vous évoluez et que vous changez de travail ou d'environnement, il est difficile de vous donner la liberté d'échouer jusqu'à ce que vous réussissiez. Vous devez vous donner cette autorisation. Ce n'est qu'à travers nos échecs que nous apprenons. Elle m'a dit que j'avais droit à 21 erreurs par jour. Après cette conversation, mon esprit s'est instantanément levé. Tant que je reste sous 21 par jour, je suis bon - plus de soucis d'échouer. La perfection est l'ennemi de l'innovation, donc avoir cette permission crée une pensée innovante.