Eleve sua carreira com uma educação de nível de mestrado

O Programa Global Leadership Professional (GLP) é a única iniciativa educacional projetada para fornecer insights de negócios de ponta e experiências de aprendizagem imersivas em parceria com líderes em educação internacional. O programa oferece um formato de aprendizagem combinado com cursos de mestrado em Marketing, Gestão, Liderança e Finanças ministrados em parceria com a Cornell University. Ideal para profissionais de nível sênior da indústria, o programa GLP oferece aos alunos a oportunidade de construir uma rede de profissionais de viagens de negócios com ideias semelhantes, ao mesmo tempo em que refinam seus conhecimentos com educação especializada projetada para o líder de viagens de negócios.

Como funciona

O Programa GLP é uma credencial de duas partes que combina cursos e um projeto final. Ao completar ambos, os participantes ganharão uma Designação GLP.

Em parceria com

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Próximo Ciclo Capstone

Começo: 20 a 21 de julho de 2024
Em pessoa: Atlanta, GA (pré-Convenção)
Horários das aulas: 13h00 – 16h00 do dia 20 de julho; 8h30 - 16h00 do dia 21 de julho
Os alunos devem ter concluído o curso antes de participar*

Não tem certeza se concluiu o curso? Contato [email protected]

Próximo ciclo de cursos

Começa: início de 2025

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Depoimentos de Alunos

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“Este programa está repleto de grandes líderes que não apenas mostram o caminho, mas trilham o caminho com você”

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O Curso GLP é uma experiência totalmente virtual que combina sessões educacionais síncronas e assíncronas com discussões entre pares ao vivo. Como parte do processo do Certificado GLP, os participantes colaboram para aprender uns com os outros, desenvolver as suas competências em conjunto e aplicar os conhecimentos adquiridos no contexto da Indústria de Viagens de Negócios. Nas discussões entre pares, todos são incentivados a compartilhar seus pensamentos, trabalhar juntos e pensar criticamente. Os participantes têm duas semanas para concluir o curso de cada sessão educacional. Os instrutores fornecerão horário de atendimento on-line para suporte.

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Para ter sucesso hoje em nosso mundo VUCA, os líderes devem possuir o visão ver coisas significativas sobre o futuro que não são facilmente aparentes para os outros; o coragem agir com convicção diante da incerteza e do risco; o personagem fazer a coisa certa em tempos difíceis – e seu caráter só é testado em momentos difíceis; e devem desenvolver uma mentalidade ofensiva onde criem de forma oportunista o futuro que desejam através da ação. Este será o foco da primeira sessão.

Objetivos.
  • Identificar os impactos e antídotos para volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade
  • Identifique as novas e únicas características de liderança necessárias para o mundo VUCA
  • Combine as principais características de liderança com seus próprios pontos fortes e fracos
  • Determine a importância do caráter e da liderança
  • Desenvolva habilidades para melhorar seus pré-requisitos pessoais

As equipes virtuais apresentam um conjunto único de desafios, mas também um conjunto único de oportunidades. Você pode ser um líder ou membro de equipe: neste curso revisaremos alguns desafios e oportunidades comuns que as equipes virtuais enfrentam e algumas estratégias sugeridas para enfrentar esses desafios e capitalizar as oportunidades. Você sairá deste curso com as habilidades e ferramentas necessárias para desenvolver um plano para enfrentar desafios e oportunidades em suas próprias equipes virtuais e remotas.

Objetivos.
  • Avalie as principais oportunidades e desafios enfrentados pela sua equipe virtual e reflita sobre como eles afetaram o desempenho da sua equipe
  • Realize diagnósticos para identificar a área que é mais desafiadora para sua equipe
  • Projete uma intervenção para sua equipe para que você possa enfrentar desafios estruturais ou de coaching

É imperativo que os profissionais de viagens de negócios compreendam estratégias de marketing inovadoras, lucrativas e sustentáveis que utilizem o pensamento de design de serviços. Esta sessão se concentrará em reimaginar a experiência do hóspede em um mundo pós-COVID com toque e tecnologia, e incentivará discussões animadas sobre casos de viagens e hospitalidade.

Objetivos.
  • Criar uma estrutura para pensamento de design de serviços e estrutura de gerenciamento de experiência para aplicá-los em diversos contextos da indústria de viagens e hospitalidade
  • Aplicar a visão em evolução da jornada do cliente e estratégias omnicanais (digitais e físicas)
  • Aprenda com as melhores estratégias de comunicação de marketing integrada e por que é importante alinhar-se com o marketing STP (decisões de segmentação, direcionamento e posicionamento)
  • Desenvolver uma compreensão de estratégias eficazes de recuperação de serviço na construção da fidelidade do cliente

Os líderes em todos os níveis precisam ser capazes de executar suas ideias. Em praticamente todos os casos, isto significa que os líderes precisam de ser capazes de persuadir outros a juntarem-se a esta execução. Para fazer isso, é fundamental compreender como criar e utilizar o poder em uma organização.
Neste curso, os alunos se concentrarão em sua relação pessoal com o poder, bem como em como o poder funciona em sua organização e rede social.

Objetivos.
  • Avalie o quão poderoso você é em suas circunstâncias profissionais
  • Analise o que cria o poder e faça um balanço de onde reside o poder
  • Analise, aprimore e ative sua rede para atingir metas e melhorar sua capacidade de exercer poder
  • Considere o que constitui o uso responsável do poder e os limites do poder
  • Compreender a estrutura das três principais demonstrações financeiras: a demonstração do resultado, o balanço patrimonial e a demonstração do fluxo de caixa, e interpretar as informações encontradas nessas demonstrações
  • Identificar fontes on-line de informações financeiras que podem ser usadas para realizar pesquisas sobre outras empresas e setores de capital aberto
  • Tomar decisões de planejamento no presente, com base no cálculo preciso das projeções de fluxo de caixa
  • Use um cronograma de fluxo de caixa para conceituar problemas de valor do dinheiro no tempo
  • Use uma calculadora financeira para resolver problemas de valor do dinheiro no tempo
  • Calcule os valores presentes e futuros de pagamentos, perpetuidades e anuidades
  • Use esses conceitos como base para tomar decisões de investimento de capital
  • Aplicar uma estrutura de análise para identificar as oportunidades de disrupção em cada uma das cinco verticais financeiras
  • Examine as principais tendências em cada vertical e identifique os impactos que elas têm sobre os bancos, empresas FinTech e consumidores

Os profissionais de viagens de negócios devem despender a sua preciosa energia intelectual e emocional nas quatro áreas que proporcionam os maiores benefícios para a organização: desenvolver e articular uma visão e estratégia claras; construindo sua equipe de alto desempenho; estabelecer as condições internas e externas para o sucesso; e preparar a organização para o sucesso no futuro.

Objetivos – Como fazer:
  • Desenvolva uma articulação clara do que você está tentando realizar
  • Construa a equipe comprometida para alcançar sua visão
  • Defina as condições para alcançar a visão
  • Preparar a organização para o sucesso no futuro.

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Em breve

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