Status de relacionamento do viajante: é complicado
Nesta série de artigos, o Conselho de Administração da GBTA compartilha suas visões sobre os tópicos mais importantes para os membros, a indústria e o caminho a seguir para viagens corporativas. A autora convidada de hoje é Katharine Farrell, membro do Conselho da GBTA e chefe de marketing de viagens gerenciadas na Serko. O viajante corporativo está tendo um momento. Vários pretendentes, de fidelidade renovada e sofisticada…