O que querem os viajantes dos programas de lealtad dos hotéis? As cadeias de hotéis continuam atraindo altamente em seus programas de aluguel, oferecendo benefícios adicionais e distintivos para envolver os viajantes e gastar milhões de dólares em publicidade. Vale a pena? Uma enquete da GBTA dirigida a viajantes de negócios nos Estados Unidos…