O impacto oculto das interrupções de voo

Com um custo de $60 bilhões por ano, as interrupções de voos têm um impacto inegável nas viagens corporativas, afetando todos ao longo do espectro, desde gerentes de viagens até TMCs e os próprios viajantes. Estima-se que as corporações dos EUA absorvam $10 bilhões desse custo, e as interrupções podem levar a um aumento no custo das viagens aéreas de 5% a 15%. Isso significa que se sua empresa gasta $10 milhões no ar anualmente, você deve esperar gastar mais $1 milhão apenas em custos de interrupção.

GBTA recentemente organizou um webinar chamado O impacto oculto das interrupções de voo apresentando um painel de especialistas representando várias verticais da indústria. O CEO da Freebird, Ethan Bernstein, iniciou o webinar investigando o verdadeiro valor das viagens, bem como o golpe financeiro das interrupções.

A verdadeira medida das viagens não deve ser o gasto ou a economia relativa, mas sim o valor que os funcionários criam para os negócios, e é por isso que cancelamentos, atrasos, conexões perdidas, realmente qualquer tipo de interrupção de viagem, são tão prejudiciais aos objetivos de negócios. Isso impede que os funcionários façam seu trabalho mais importante e nega o investimento da empresa em viagens.

– CEO da Freebird, Ethan Bernstein

Em seguida, Doug Payne, da ALTOUR, aprofundou os desafios de remarcação enfrentados pelos TMCs no caso de uma emergência climática, interrupção de tecnologia ou qualquer outro incidente que pudesse afetar os horários dos voos. Ele também percorreu várias soluções e serviços que estão disponíveis em caso de atrasos ou cancelamentos, incluindo soluções de remarcação móvel que permitem que os viajantes remarquem por conta própria.

Yukari Torotorich, da Discovery Communications, encerrou a sessão apresentando a perspectiva de um gerente de viagens sobre as interrupções dos voos, seguida de uma animada sessão de perguntas e respostas.

Os membros do GBTA podem assistir ao webinar na íntegra através do Hub. Estas sessões estão ao virar da esquina:

• Desafio de Relações Governamentais GBTA Os Comos e Porquês de se Tornar um Parceiro do Desafio (terça-feira, 6 de março – 14:00 ET)
• Expense Management (quinta-feira, 8 de março – 9:00 AM ET) – entregue em português
• GBTA ECPAT – Fim da Prostituição e Tráfico Infantil (quinta-feira, 15 de março – 14:00 ET)
  Estamos Cobertos? Avaliação de segurança e risco em eventos esportivos e de entretenimento (terça-feira, 20 de março - 14:00 ET)

A programação completa dos webinars está disponível aqui.