Les voyageurs d'affaires évaluent la sécurité des voyages vers les principales destinations développées et émergentes

Les voyageurs d'affaires évaluent la sécurité des voyages vers les principales destinations développées et émergentes

Alexandria, Virginie (16 mars 2017) – Les voyageurs d'affaires considèrent le terrorisme comme le plus grand risque de sécurité auquel ils sont confrontés sur la route, selon une nouvelle étude publiée aujourd'hui par la Fondation GBTA, la branche de recherche et d'éducation de la Global Business Travel Association. Près de la moitié (45 %) le classent comme leur plus grande préoccupation lorsqu'ils voyagent pour affaires, bien plus que la part indiquant la criminalité de rue (15 %), les maladies/épidémies/l'assainissement (13 %), les crimes contre les biens/vols (12 %). les enlèvements (8 pour cent) ou les catastrophes naturelles (6 pour cent).

« Nous parlons souvent de la résilience de l'industrie du voyage d'affaires face aux menaces terroristes, à l'incertitude économique, aux troubles politiques et à d'autres facteurs », a déclaré Michael W. McCormick, directeur exécutif et chef de l'exploitation de la GBTA. « Assurer la sécurité des voyageurs sur la route est une responsabilité primordiale pour les professionnels du voyage. Comprendre les craintes et les angoisses des voyageurs concernant les voyages d'affaires ainsi que communiquer les protocoles de risque et les services d'assistance disponibles peuvent grandement contribuer à l'élaboration d'un programme de gestion des risques efficace.

Une bonne partie des personnes interrogées se méfient des voyages d'affaires dans les pays émergents, puisque sept des dix destinations des marchés émergents sont jugées « dangereuses » ou « pas sûres du tout » par au moins un quart des personnes interrogées basées aux États-Unis. Les voyageurs d'affaires estiment généralement que les villes développées d'Amérique du Nord et d'Europe occidentale sont sûres pour les voyages d'affaires, car tous les marchés matures testés sont considérés comme au moins « plutôt sûrs » par plus de huit voyageurs d'affaires sur dix basés aux États-Unis. Cependant, dans le même temps, la proportion de personnes qui évaluent ces mêmes destinations uniquement comme « plutôt sûres » – plutôt que « sûres » ou « très sûres » est relativement élevée, dépassant 20 % pour chaque destination. Cela pourrait refléter l’opinion assez répandue dans le monde d’aujourd’hui selon laquelle toute destination peut présenter un risque élevé.

Il a été demandé aux répondants à l'enquête d'évaluer la sécurité de 16 destinations spécifiques pour les voyages d'affaires, allant du national à l'international et des pays développés aux pays en développement.

Les voyageurs d'affaires considèrent non seulement le terrorisme comme une menace pour leur sécurité sur la route, mais conviennent également qu'il a un impact sur le secteur des voyages d'affaires plus largement et qu'il peut modifier la fréquence ou la manière dont les gens voyagent. Lorsqu'ils évaluent cet impact sur une échelle de 10 points, les voyageurs d'affaires attribuent au terrorisme une note moyenne de 7,6, et 60 % d'entre eux lui attribuent une note de huit ou plus. Cela implique que le terrorisme a plus d’impact que les épidémies, les coupes budgétaires des entreprises ou les effets de l’économie mondiale.

Alors qu'un tiers (37 %) des voyageurs d'affaires se sentent en sécurité lorsqu'ils voyagent, quelle que soit leur destination, plus de la moitié (52 %) se sentent plus en sécurité lorsqu'ils voyagent au niveau national qu'à l'étranger. Les baby-boomers sont plus susceptibles de se sentir en sécurité lorsqu’ils voyagent au pays et à l’étranger.

Au cours de l'année écoulée, 30 % des voyageurs d'affaires ont voyagé pour leur travail vers une destination qu'ils ou leur organisation considèrent comme à haut risque. Les Millennials (37 %) sont plus susceptibles d'avoir voyagé vers une telle destination, par rapport aux voyageurs de la génération X (27 %) ou aux baby-boomers (25 %).

En ce qui concerne les attitudes à l'égard des voyages à haut risque, plus de la moitié (57 %) des voyageurs d'affaires estiment qu'aujourd'hui, n'importe quelle destination peut présenter un risque élevé. Les baby-boomers sont les moins susceptibles de partager ce point de vue. En outre, près de la moitié (48 %) des voyageurs d'affaires conviennent qu'ils éviteraient de voyager vers certaines destinations à haut risque même si cela nuisait à leur carrière, contre 31 % qui ne sont pas d'accord. Les jeunes voyageurs sont plus susceptibles de s'inquiéter s'ils ne voyagent pas vers des destinations à haut risque, cela aurait une mauvaise image de leur carrière.

Plus d'information:
Le rapport Risque sur la route : les problèmes de sûreté et de sécurité conduisent à un changement de comportement des voyageurs est disponible exclusivement pour les membres de la GBTA en cliquant ici et les non-membres peuvent acheter le rapport via la Fondation GBTA en envoyant un e-mail à [email protected]. Cliquez ici pour voir un aperçu gratuit de la recherche.

Méthodologie:
La Fondation GBTA a mené une enquête en ligne auprès de 798 voyageurs d'affaires américains en septembre 2016 à l'aide d'un panel en ligne de voyageurs d'affaires. Les répondants étaient admissibles s'ils travaillaient à temps plein ou à temps partiel ; avait voyagé pour affaires au moins quatre fois au cours de la dernière année et avait voyagé vers une destination internationale pour affaires au moins une fois au cours de la dernière année. Pour compléter les résultats de l'enquête, la Fondation GBTA a également mené quatre entretiens non structurés avec des professionnels du voyage et de la sécurité.

CONTACT : Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, [email protected]

À propos de la Fondation GBTA
La Fondation GBTA est la fondation d'éducation et de recherche de la Global Business Travel Association (GBTA), la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde dont le siège est situé dans la région de Washington, DC et qui opère sur six continents. Collectivement, les plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA fournit son réseau croissant de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs avec une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale. La Fondation a été créée en 1997 pour soutenir les membres de GBTA et l'industrie dans son ensemble. En tant que principale fondation d'éducation et de recherche dans l'industrie du voyage d'affaires, la Fondation GBTA cherche à financer des initiatives visant à faire progresser la profession du voyage d'affaires. La Fondation GBTA est une organisation à but non lucratif 501(c)(3). Pour plus d'informations, voir gbta.org et gbta.org/foundation.

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La Fondation GBTA est la fondation d'éducation et de recherche de la Global Business Travel Association (GBTA), la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde dont le siège est situé dans la région de Washington, DC et qui opère sur six continents. Collectivement, les plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA fournit son réseau croissant de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs avec une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale. La Fondation a été créée en 1997 pour soutenir les membres de GBTA et l'industrie dans son ensemble. En tant que principale fondation d'éducation et de recherche dans l'industrie du voyage d'affaires, la Fondation GBTA cherche à financer des initiatives visant à faire progresser la profession du voyage d'affaires. La Fondation GBTA est une organisation à but non lucratif 501(c)(3). Pour plus d'informations, voir gbta.org et gbta.org/foundation.

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