Lors de la convention GBTA 2018, Jim Carter et Annisha Brown d'American Airlines nous ont rejoints au studio de diffusion pour parler de redonner et de leur expérience GBTA Ladders. En tant que mentor, Jim parle de la valeur que les échelles apportent dans sa capacité à établir des liens et à préparer les gens à leur avenir. Il s'agit beaucoup de quoi…