Descripción general y temas del curso

El Certificado en Ejecución de Viajes Corporativos, en colaboración con la División de Educación Ejecutiva de la Universidad de Cornell, es un programa educativo personalizado diseñado tanto para compradores corporativos que supervisan programas de viajes administrados como para proveedores de productos y servicios de viajes. Este programa ofrece una experiencia de aula virtual centrada en temas clave de viajes de negocios, como contabilidad, finanzas, recursos humanos, estrategia de ventas, cuestiones legales y de riesgo, y adquisiciones de viajes. El curso será impartido por profesores expertos de la Universidad de Cornell especializados en negocios, viajes y hotelería.

Este programa es ideal para profesionales de viajes que buscan mejorar sus conocimientos sobre las mejores prácticas de viajes y negocios. Si bien se recomienda tener una certificación Global Travel Professional® (GTP), no es obligatoria. Al finalizar el curso, los participantes recibirán un Certificado de Educación Ejecutiva de la Universidad de Cornell y la Academia GBTA, así como 16 créditos de recertificación GTP®.

Este curso presencial virtual será completamente en línea y los participantes deberán comprometerse a dos sesiones de 2 horas por mes de septiembre a diciembre. En caso de que un participante no pueda asistir a una clase "en vivo", las grabaciones estarán disponibles previa solicitud/aprobación. Al final del curso, cada profesor presentará una única pregunta de ensayo para que los participantes puedan demostrar los conocimientos adquiridos.

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LA PRÓXIMA SESIÓN SERÁ EN OTOÑO DE 2024 – LA INSCRIPCIÓN SE ABRIRÁ A PRINCIPIOS DE 2024

Tenga en cuenta que las fechas del curso están sujetas a cambios.

Esta sesión le brindará una comprensión de qué es el pensamiento crítico y cómo aplicar conceptos de pensamiento crítico al proceso de resolución de problemas estratégicos para que sus recomendaciones estén bien razonadas y puedan ser bien recibidas por quien toma las decisiones u otras personas clave. partes interesadas y, lo más importante, ayudar a promover los objetivos generales de la organización a la que presta servicios.

Esta sesión cubrirá tres áreas principales: (1) adaptaciones religiosas y para discapacitados de Covid 19; (2) negligencia y otras responsabilidades extracontractuales; y (3) contratos: constitución, daños regulares y daños y perjuicios. Estas tres áreas de la ley afectan las operaciones diarias de sus organizaciones, y los líderes deben tener herramientas para comprender el marco, de modo que puedan reconocer el riesgo, analizar si es aplicable y luego realizar cambios para evitar responsabilidad. o consultar con un abogado. Además, debido a que las adaptaciones de Covid recién se están desarrollando, los líderes deben sentirse cómodos aplicando el marco para que puedan comprender y poner en práctica las regulaciones tal como se proponen. Si bien la negligencia y los contratos no son conceptos nuevos, la ley continúa desarrollándose y cambiando, y los líderes deben entender cómo aplicar y cumplir con los cambios inevitables. Antes de concluir las sesiones, proporcionaremos patrones de hechos donde los participantes tendrán que detectar el riesgo legal, establecer la ley y aplicar los hechos previstos a esa ley y determinar si el empleador cumple o no.         

La contabilidad no es sólo el registro de transacciones comerciales y la preparación de informes financieros, sino que se define mejor como el lenguaje de los negocios. Es fundamental comprender que este lenguaje, junto con los informes financieros internos y externos, son los que impulsan la toma de decisiones organizacionales. Esta sesión le permitirá ganar confianza en la comprensión de los informes financieros y la interpretación de los estados financieros. Demostrar este conocimiento permite una comunicación productiva y efectiva con los tomadores de decisiones en todos los niveles de la organización y la capacidad de contribuir significativamente al éxito general de su empresa.  

Esta sesión le proporcionará una comprensión de las herramientas de contabilidad gerencial utilizadas en la toma de decisiones. Específicamente, nos centraremos en el comportamiento de los costos y evaluaremos el desempeño operativo para comprender las diferencias entre los costos variables y fijos, y cómo estos costos y sus cambios afectan el resultado final. Además, examinaremos los presupuestos operativos y de capital para comprender estos informes desde una perspectiva más amplia.

La diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) están en la mente de todos y es importante que los líderes tengan herramientas y recursos para mejorar su capacidad de crear, sostener e institucionalizar el comportamiento DEI en sus organizaciones. Para aprovechar los beneficios de las actividades, iniciativas y programas de DEI, los líderes deben estar preparados para abordar los desafíos que enfrentamos en la industria hotelera, turística y de viajes global, ampliamente diversa.

Esta sesión está diseñada para ayudar a los participantes a aprender cómo gestionar las necesidades en constante evolución de los programas DEI en nuestra industria. Se explorarán enfoques teóricos y experienciales para comprender, construir y gestionar iniciativas DEI a través de un conjunto de lecturas seleccionadas. Los participantes aprenderán sobre estrategias de liderazgo para la organización moderna y cómo comprender, construir y gestionar mejor las prácticas, políticas, comunicación y estrategias de DEI.

En esta sesión de estrategia competitiva, examinará la empresa en su totalidad, la industria y el entorno competitivo en el que opera. El objetivo es desarrollar su dominio del pensamiento analítico y las herramientas necesarias para realizar análisis de la empresa, la industria y los competidores. Se pondrá especial atención en comprender el entorno operativo de una empresa, cómo generar valor para los clientes y el posicionamiento competitivo en una industria global. En general, la sesión los ubica en el papel de altos directivos que deben equilibrar las oportunidades y los riesgos asociados con la realización de cambios en una empresa dentro de la industria hotelera.

La gestión estratégica es un proceso en el que las organizaciones analizan y aprenden de sus entornos internos y externos, establecen una dirección estratégica y luego toman decisiones, todo en un esfuerzo por satisfacer a las partes interesadas clave y producir tasas de rendimiento superiores al promedio. En esta sesión nos centraremos en cómo las empresas formulan, implementan y evalúan estrategias. Los estrategas deben especificar los objetivos de una organización, desarrollar planes para lograr los objetivos y asignar los recursos para implementar los planes.

La negociación no es sólo para comprar y vender: todos negociamos todos los días mientras navegamos y abordamos nuestras necesidades y deseos junto con los de los demás. Los negociadores eficaces equilibran las tácticas colaborativas y competitivas y tienen en cuenta las relaciones interpersonales para asegurar acuerdos rentables para ellos mismos y al mismo tiempo construir relaciones y ofrecer al otro un buen trato. En este taller, los participantes analizarán los supuestos y hábitos de negociación y aprenderán nuevas formas de pensar al respecto.

Nos centraremos en pasar de pensar en la negociación como una competencia por un conjunto fijo de recursos a pensar en ella como una colaboración para la resolución de problemas destinada a maximizar las ganancias para ambas partes. Un ejercicio de negociación de juego de roles le proporcionará un sentimiento encarnado para este cambio. Nota: Si bien es fundamental una valoración precisa de los elementos negociables, la sesión se centrará en las tácticas. Además, presentaremos un escenario relacionado con los viajes, pero no uno que sea específico de sus funciones actuales, ya que esto último distraería la atención del aprendizaje deseado.

Esta sesión tiene como objetivo ayudarlo a identificar oportunidades de ahorro, gestionar riesgos y optimizar su poder adquisitivo al comprender mejor qué gasta, dónde lo gasta y en qué lo gasta. Exploraremos cómo recopilar, limpiar, clasificar y analizar los datos de gastos de su organización y analizaremos cómo hacerlo puede permitirle reducir los costos, aumentar la eficiencia y/o mejorar las relaciones con los proveedores a través del desarrollo de estrategias de categorías. Luego discutiremos las consideraciones y el proceso para determinar una estrategia de categoría adecuada, así como también presentaremos una serie de estrategias comunes de gestión de suministros.  

Cómo funciona

Duración del curso
4 meses

Tamaño de la clase
Estudiantes menores de 35 años

Formato
100% en línea

Modelo
Dirigido por un instructor

Conclusiones clave del curso

  • Próximamente, en breve, pronto!

Lo que ganarás

  • Certificado en ejecución de viajes corporativos de GBTA y Cornell University
  • Uso de la designación CCTE (por ejemplo, John Smith, CCTE)
  • 16 créditos de recertificación GTP

Precios

$2,500
Precio Miembro


$3,000
Precio para no socios

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Preguntas

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