O principal objetivo da assistência é fornecer ao viajante os serviços logísticos, independentemente das circunstâncias. Os protocolos especializados de um programa de assistência garantirão que os principais contatos corporativos estejam cientes e possam fornecer orientação para qualquer caso de assistência As empresas de assistência criam um processo simplificado no front-end - um número para…
À medida que o mundo começa a emergir da pandemia do COVID-19 e as viagens globais se abrem lentamente novamente, muitos países estão considerando um sistema pelo qual os viajantes possam provar seu status de vacinação para facilitar as viagens além das fronteiras. Na verdade, alguns países já o fizeram. Os sistemas de certificados de viagem COVID-19 envolvem registros digitais ou físicos da…
À medida que a pandemia global se desenrola e os funcionários planeiam regressar ao trabalho e viajar, mantê-los seguros é mais importante do que nunca. As empresas estão a adaptar-se à nova realidade do Dever de Cuidado durante uma pandemia e muitas têm dificuldade em navegar nestas águas. Só nos Estados Unidos, mais de 2.400 ações judiciais…
Com toda a indústria de viagens de negócios virada de cabeça para baixo devido à pandemia, esta é uma oportunidade para um novo recomeço em todos os aspectos das viagens de negócios, incluindo o dever de cuidado e a gestão de riscos. Há muitas escolhas a serem feitas agora e uma delas é voltar a como…
Emergências acontecem sem aviso, como o recente desastre de tempestade de gelo no Texas nos lembrou. A sua empresa tem um plano para apoiar a equipe ao enfrentar esse tipo de crise? Embora a maioria das empresas tenha um plano de emergência para desastres no local, esses planos normalmente não abordam o trabalho flexível ou remoto. Com o impacto da pandemia…
Acho que todos concordam que vivemos num ambiente diferente desde o início da pandemia. E agora, com a administração da vacina COVID, estamos pensando e nos perguntando como nos preparar com segurança para o retorno às viagens de negócios. Então, o que será exigido ao viajante para…
Imagine que você é um viajante de negócios que gasta 80% do seu tempo de trabalho viajando: você passa 4 dias na estrada e 1 dia por semana no escritório. Você tem um milhão de coisas exigindo sua atenção e tempo. Como você mantém alguma consistência no gerenciamento de sua saúde física ou mental ao fazer malabarismos…
Como responsável pelo Programa de Viagens de sua organização, você pode estar em uma situação muito típica tentando fazer com que a liderança fale ou se concentre no risco de viagem e implementando um processo para mitigar o risco de viagem. Normalmente, você está ciente de que existe a necessidade de uma solução de mitigação de riscos de viagem de ponta a ponta para sua organização…
Gerenciar o risco de viagem é importante para todas as organizações, independentemente do tamanho. Investir em um programa de gerenciamento de risco de viagem (TRM) ajuda seus viajantes a evitar problemas, garante que a ajuda esteja disponível se seus viajantes precisarem e protege sua organização contra perdas financeiras no caso de algo acontecer. Elementos essenciais de um programa TRM Enquanto os elementos…
Os cibercriminosos ameaçam os viajantes de negócios e as organizações que eles representam com danos à reputação e perdas financeiras. A investigação mostra que os viajantes que se deslocam para uma vasta gama de países enfrentam uma ameaça crescente da actividade cibercriminosa, tanto de grupos sofisticados como de grupos menos capazes. Os cibercriminosos usam técnicas como downloads drive-by e ataques de phishing para facilitar fraudes financeiras e…
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