À luz dos incidentes recentes, estamos vendo alguns desenvolvimentos positivos com mudanças na política relacionada à compensação de embarque negado e uso operacional de pessoal de segurança. No entanto, algo que estava claramente faltando na audiência de hoje do Comitê de Transporte e Infraestrutura da Câmara sobre atendimento ao cliente foi a voz do viajante de negócios. Esperamos ver…
A GBTA Foundation apresentou hoje o novo GBTA Request for Proposal (RFP) para aluguel de carros, em parceria com a Enterprise. A RFP atualizada é global, inclui um módulo de sustentabilidade e é mais eficiente e fácil de usar. Uma força-tarefa composta por representantes de todo o setor, incluindo agências de aluguel de carros, empresas de gerenciamento de viagens e…
Na manhã de terça-feira, Dorothy Dowling, vice-presidente sênior de marketing e vendas da Best Western, liderou um painel fascinante sobre o futuro do cenário de distribuição de viagens na Convenção GBTA 2015. Ela foi acompanhada por Douglas Anderson, CEO da Carlson Wagonlit Travel; Scott V. Alvis, Diretor de Marketing da Amadeus North America; e David Pavelko, diretor de viagens…
Uma nova pesquisa da Fundação GBTA esclarece o impacto que as empresas de transporte compartilhado estão tendo no setor de viagens de negócios. Embora uma em cada quatro empresas não permita que os seus viajantes utilizem empresas de partilha de viagens, muitas não têm nenhuma política em vigor, criando riscos tanto para as empresas como para os viajantes. Um painel na terça-feira na Convenção GBTA em Orlando…
Na sequência de uma tragédia como o recente acidente da Amtrak 188 que matou oito pessoas e feriu outras 200 perto de Filadélfia, precisamos de tempo para lamentar e depois de tempo para compreender o que aconteceu e o que correu mal. No entanto, é importante aprender com este acidente e aplicar essas lições à infra-estrutura da nossa nação…
A congressista Lois Frankel deu as boas-vindas aos participantes do Simpósio Legislativo da GBTA em Washington, DC, dizendo: “não há nada mais importante do que ter lobistas cidadãos”. Ela disse que há tantas questões que chegam ao Congresso que dependem de pessoas como as presentes na sala, que têm experiência prática para compartilhar suas ideias sobre o que funciona…
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