Accidents de la route – Le coût des accidents de voyage

La semaine dernière le La Fondation GBTA a publié une étude qui a examiné le coût des accidents de voyage. En tant que guerrier de la route, il y a de fortes chances que vous ayez été sur place et que vous l'ayez fait, car 75 % des voyageurs ont rencontré un accident lors d'un voyage d'affaires au cours de la dernière année. Lorsque ces incidents se produisent, cela coûte du temps au voyageur et de l’argent à l’entreprise.

L'étude, Étude 2014 sur les voyageurs d'affaires : le coût des incidents, sponsorisé par Travel Guard/AIG, a interrogé plus de 500 voyageurs d'affaires qui avaient voyagé et rencontré au moins un incident de voyage lors d'un voyage d'affaires au cours de l'année écoulée.

Les accidents de voyage en avion, qu'il s'agisse de vols retardés ou annulés ou de correspondances manquées, sont de loin le problème de voyage le plus courant rencontré par les voyageurs d'aujourd'hui. Près de 90 % des voyageurs d'affaires qui ont rencontré des problèmes lors de leur voyage ont connu au moins un incident lié au voyage en avion.

Interrogés sur leur incident le plus négatif, l'étude a révélé que cela coûtait en moyenne aux voyageurs d'affaires 1 475 $ en travail manqué et dépenses personnelles et en moyenne près de 2,5 jours de travail perdus. Les voyageurs étaient également deux fois plus susceptibles d'avoir un accident lors d'un voyage à l'étranger et subissaient également un impact financier beaucoup plus important sur les voyages internationaux qui tournaient mal – $2 148 en moyenne.

Un incendie qui a perturbé le transport aérien à Chicago la semaine dernière a placé les incidents de voyage au premier plan de l'actualité. États-Unis d'aujourd'hui Charisse Jones écrit au sujet de comment le grognement à Chicago pourrait coûter des millions aux compagnies aériennes et a également abordé l'impact sur les voyageurs.

Mardi matin, le Today Show a parlé de le chaos continu créé par les vols échoués et retardés à Chicago.

Le ciel n’est pas le seul endroit où les voyageurs d’affaires rencontrent des malheurs. Au cours de l’année écoulée, les voyageurs ont connu en moyenne 3,3 des 16 incidents différents répertoriés dans les colonnes bleues ci-dessous :

Les accidents de voyage sont certainement un aspect malheureux des voyages d’affaires. Alors, que peut tirer un Travel Manager de cette étude ? En comprenant les plus gros problèmes, les gestionnaires de voyages peuvent prendre des mesures pour identifier et atténuer une partie de la frustration, du temps perdu et des coûts supplémentaires liés aux incidents.