Comment les Travel Managers peuvent générer des informations et des résultats grâce aux données et à l'IA

Alors que les données et les technologies sont de plus en plus disponibles dans le secteur des voyages d’affaires, comment pouvez-vous les exploiter et en tirer le meilleur parti ? Peter Psaltakis, directeur de l'ingénierie des solutions, et Stephen Pitcher, directeur de la science des données, tous deux de FCM, se sont joints à Debbie Iannaci, responsable des communications et de la recherche de la GBTA, lors de la convention GBTA 2022, pour donner leur point de vue sur les raisons pour lesquelles les gestionnaires de voyages ont du mal à convertir les données en informations. le rôle que l'intelligence artificielle (IA) peut jouer, la manière dont l'analyse prédictive peut faciliter les décisions proactives et le rôle des données dans le « triple résultat » que sont les personnes, la planète et le profit.