Les programmes de restauration sont chauds : voici pourquoi cela devrait vous intéresser

Par Heather Thompson, responsable des relations publiques, Dinova

Avec la convention annuelle de la Global Business Travel Association juste derrière nous, il n'est pas étonnant que tout le monde parle de voyages d'affaires. C'est un sujet brûlant qui devient encore plus brûlant lorsque nous parlons du coût réel des voyages d'affaires. (Ne vous inquiétez pas, responsables des achats, nous ressentons tous la même houle.)

Il ne fait aucun doute que la gestion d'un programme de voyage est beaucoup plus facile – et garantit à vos employés la meilleure expérience possible – lorsque vous vous associez aux bons fournisseurs. Ainsi, vous négociez les contrats les plus avantageux avec une grande compagnie aérienne, un groupe hôtelier, un loueur de voitures, et tout est parfait. Lorsqu'il s'agit de mettre sur pied un programme de restauration, cependant, le nombre de fournisseurs et de contrats possibles devient écrasant, une tâche herculéenne qui ne semble guère en valoir la peine. Ou est-ce?

Selon une étude AMEX et GBTA publiée en 2017, plus de $77B sont dépensés chaque année pour les repas d'affaires. Mais avec environ 640 000 restaurants à travers le pays, à quoi ressemblerait un programme de restauration géré ?

Ce devrait ressemble beaucoup à n'importe quelle autre initiative de fournisseur préféré : une source offrant à vos employés une gamme d'options, leur permettant de vivre une expérience de voyage exceptionnelle tout en respectant votre politique de voyage. Quoi d'autre devrait être inclus? Remises ou remises quelconques qui incitent les entreprises à n'utiliser que leurs services. Ce qui fait un programme privilégié exceptionnel, c'est de comprendre le voyageur et ce qu'il veut vraiment.

Chez Dinova, les repas d'affaires sont toujours dans notre esprit. Nous sommes toujours avides d'informations sur ce qui motive les dîners d'affaires, sur ce qui se passe dans le monde de la restauration et sur la manière dont nous pouvons entretenir des liens entre ces deux passions. En partenariat avec GBTA, nous avons mené une enquête approfondie auprès des voyageurs d'affaires américains au printemps 2018, explorant les tendances des habitudes des clients, l'utilisation de la technologie et les politiques de dépenses de l'entreprise, tout en découvrant des différences générationnelles fascinantes.

Principale de nos conclusions : 60 % des répondants ont déclaré que leur organisation n'avait aucun programme de restauration, mais 74 % seraient motivés à en participer s'ils gagnaient des récompenses pour eux-mêmes ou pour l'entreprise. De toute évidence, il existe une énorme opportunité pour les entreprises de capter l'attention et l'engagement des employés avec un programme de restauration préféré. Si vous pouviez récupérer une partie de ces dépenses, n'est-ce pas ?

Pour plus d'informations sur Dinova, visitez notre site Web à l'adresse www.dinova.com/company.

A propos de l'auteur: Heather Thompson, responsable des relations publiques chez Dinova depuis 2016, a perfectionné ses compétences en relations avec les médias dans diverses organisations, d'une entreprise de relations publiques boutique à une centrale du Fortune 500. Elle a récemment terminé sa maîtrise en relations publiques stratégiques de l'Université George Washington et, lorsqu'elle n'utilise pas ses pouvoirs de relations publiques pour changer le monde, on la trouve généralement dans une petite banlieue d'Atlanta à cheval. 

À propos de Dinova :
Dinova offre aux entreprises un marché innovant rempli de restaurants et de partenaires d'entreprise qui comprennent la valeur d'un client d'affaires qui dîne sur les affaires officielles de l'entreprise et savent que les liens établis au cours d'un repas conduisent à une compréhension et à des perspectives partagées qui établissent des relations durables. Dinova nourrit ces relations pour créer de la valeur pour les restaurants, les entreprises et les gens d'affaires que nous servons chaque jour.